Leveranciersservice medewerker BOL

Leveranciersservice medewerker BOL Utrecht

•  Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week
•  Locatie: Utrecht, op kantoor bij Bol
• Uurloon: 17,50

Krijg jij energie van helder contact met leveranciers en lijkt het je leuk om bij te dragen aan de service van een groot retailplatform als Bol? 

Als leveranciersservice medewerker bij Bol in Utrecht ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners. Je werkt op kantoor in een informeel, gezellig team waar je veel schakelt via telefoon en e-mail. Je dag bestaat uit het beantwoorden van vragen over bestellingen, systemen en processen, het uitzoeken van meldingen en het meedenken over hoe zaken slimmer en duidelijker kunnen. Tussendoor stem je af met collega-specialisten en andere afdelingen, zodat leveranciers snel verder kunnen en de keten soepel blijft lopen.

Wat je gaat doen:

•  Je beantwoordt vragen van leveranciers via telefoon en e-mail over processen, systemen en bestellingen.
• ️ Je analyseert meldingen, zoekt oorzaken uit en denkt mee over passende oplossingen.
•  Je legt stap voor stap uit hoe leveranciers bestellingen verwerken, leveren en producten juist aanleveren.
•  Je signaleert terugkerende knelpunten en brengt deze in bij het team voor verbeteringen.
• Je schakelt met collega’s van andere afdelingen om leveranciers één duidelijk en compleet antwoord te geven.

Bij Bol en ASA Utrecht krijg je meer dan alleen een baan: je bouwt gericht aan je loopbaan in klant- en leveranciersservice. Dit zijn de belangrijkste voordelen voor jou:

• Salaris van €17,50 per uur, aangevuld met een prestatiebonus wanneer jij goede resultaten behaalt.
• Je werkt 32–40 uur per week, binnen kantoortijden, met ruimte om je uren af te stemmen.
• Tijdelijk contract via ASA met duidelijk uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren.
• Je ontvangt 29 vakantiedagen per jaar op fulltimebasis, plus 8% vakantiegeld.
• Volledige OV-vergoeding of €0,23 kilometervergoeding als je met de auto reist.
• Informele, gezellige werksfeer bij Bol, waar je jezelf kunt zijn en successen samen viert.
• Veel ontwikkelmogelijkheden en begeleiding richting bijvoorbeeld operations, accountmanagement of procesverbetering.

Je bent een servicegerichte teamspeler die leveranciers helder en professioneel verder helpt en graag meedenkt over betere processen.

• Je bent communicatief sterk, telefonisch én per mail
• Je bent servicegericht en denkt oplossingsgericht met leveranciers mee
• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
• Je bent 32–40 uur beschikbaar tijdens kantoortijden
• Je hebt overzicht en schakelt makkelijk tussen verschillende vragen

Bol is het meest veelzijdige retailplatform van de Benelux, waar je in Utrecht werkt aan het makkelijker en leuker maken van het dagelijks leven van miljoenen klanten. Je komt terecht in een informele, dynamische en gezellige omgeving waar je volledig jezelf kunt zijn. Diversiteit en een inclusieve cultuur staan centraal, met ruimte om samen successen te vieren. Via Bol en ASA Utrecht krijg je begeleiding en ontwikkelmogelijkheden, zodat deze stap ook voor jou goed voelt.