Een werknemer die bijna met pensioen gaat, een werkgever met een vraag over pensioenpremies of een deelnemer die inzicht wil in zijn pensioenopbouw. Jij bent degene die hen verder helpt. Als Klantcontact Specialist Pensioen zorg je ervoor dat complexe informatie begrijpelijk wordt en klanten met een gerust gevoel verder kunnen.
Met aandacht en betrokkenheid luister je naar de vraag achter de vraag. Je schakelt snel tussen verschillende systemen, verwerkt gegevens nauwkeurig en geeft heldere antwoorden. Zo maak jij elke dag het verschil voor werknemers en werkgevers binnen de detailhandel.
Jouw werkzaamheden als klantcontact specialist pensioenen:
- Je beantwoordt vragen over pensioenopbouw, pensioenoverzichten en andere pensioenzaken.
- Je begeleidt deelnemers die binnenkort met pensioen gaan of al een pensioenuitkering ontvangen.
- Je informeert werkgevers over onderwerpen zoals facturen, pensioenpremies en administratieve processen.
- Je verwerkt klantgegevens zorgvuldig in verschillende systemen.
- Je draagt dagelijks bij aan een positieve klantbeleving door heldere en professionele communicatie.
Bij ons staat jouw groei en werkplezier centraal. We bieden niet alleen een uitdagende functie als klantcontact specialist pensioen, maar ook een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling en welzijn vooropstaan.
- Salaris van €17,53 per uur inclusief projecttoeslag.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Flexibele werkuren: 20-36 uur per week.
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
- Mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken met thuiswerkvergoeding.
- Professionele ontwikkeling via trainingen en opleidingsmogelijkheden.
We zoeken een klantgerichte professional met affiniteit voor pensioenen en uitstekende communicatieve vaardigheden.
- HBO-diploma en ervaring in klantenservice.
- Handig met systemen en snel schakelen tussen taken.
- Affiniteit met of kennis van pensioenproducten.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Beschikbaar voor een intensieve training van drie maanden.
Gevestigd in het hart van Amersfoort, is ons bedrijf dé specialist in pensioenbeheer voor de detailhandel. Met een rijke historie en een sterke focus op betrouwbaarheid, empathie en innovatie, helpen we dagelijks werknemers en werkgevers bij het bouwen aan een financieel zekere toekomst.
Bij ons staat persoonlijke groei centraal. Denk aan uitgebreide opleidingsmogelijkheden, een hechte teamsfeer en een werkomgeving waarin jouw ideeën écht gehoord worden. Daarnaast zetten we ons actief in voor maatschappelijke betrokkenheid en duurzame initiatieven.
Klaar om jouw talenten als klantcontact specialist pensioenen in te zetten en samen met ons een verschil te maken?
€18 hourly