Standplaats: ALMERE
Duur: 01-10-2026 - 01-01-2027
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 01-09-2026
Organisatie:
Organisatieomschrijving
Directoraat-generaal Toeslagen maakt essentiële levensvoorzieningen voor iedereen mogelijk door een financiële bijdrage uit te keren. Deze bijdrage helpt mensen maandelijks bij het betalen van huur, zorgverzekering, kinderopvang en andere kosten voor kinderen. DG Toeslagen voert haar wettelijke taak zo goed mogelijk uit, met besef van de grote maatschappelijke afhankelijkheid.
De overheid heeft door fouten bij de uitvoering van de kinderopvangtoeslag groot onrecht gedaan aan ouders en kinderen. Daarom is begin 2020 de hersteloperatie gestart met de oprichting van de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT). UHT helpt ouders, ex‐toeslagpartners en kinderen met erkenning, compensatie en het maken van een nieuwe start. Er is al veel bereikt, maar er is nog veel werk te doen.
Deze opdracht kan alleen op detacheringsbasis uitgevoerd worden. Geen ZZP/DGA
Binnen een team van ca. 15 medewerkers is behoefte aan een Senior Mediator om de onderlinge samenwerking verder te ontwikkelen. Doel is het versterken van communicatie, vergroten van vertrouwen en realiseren van een duurzame, constructieve werkrelatie. De werkzaamheden worden op kantoor uitgevoerd; dagen in overleg.
Werkzaamheden
•
• Uitvoeren van een onafhankelijke analyse op basis van individuele en/of groepsgesprekken.
• Opstellen van een plan van aanpak met methodiek, fasering en doelstellingen.
• Toepassen van mediation- en interventietechnieken ter verbetering van communicatie en wederzijds begrip.
• Organiseren en faciliteren van gesprekken (individueel en in groepen) tussen teamleider en medewerkers.
• Creëren van ruimte voor open dialoog en reflectie, met aandacht voor machtsverhoudingen, veiligheid en onderliggende belangen.
• Toewerken naar gedragen afspraken en concrete verbeteracties, inclusief borging van resultaten en advies over vervolgstappen.
Bijzonderheden
•
• Werkzaamheden worden op kantoor uitgevoerd; dagen in overleg.
• Schaal 12
• 16 uur per week
• Optie op verlenging, 1x 4 maanden
• Documenten worden in het Nederlands aangeleverd
Functie-eisen:
Minimaal WO werk- en denkniveau (aangetoond door afgeronde WO-opleiding of minimaal 6 jaar relevante werkervaring als mediator of vergelijkbare functie).
Gecertificeerd én geregistreerd Mediator met minimaal 5 jaar werkervaring in teammediation.
Aantoonbare ervaring met het begeleiden van groepsdynamische processen, ook bij hoog opgelopen spanningen.
Aantoonbare ervaring met conflicten en samenwerkingsvraagstukken binnen hiërarchische verhoudingen (leidinggevenden en medewerkers).
Wensen:
Ervaring met teammediation in omgevingen waar samenwerking, vertrouwen en communicatie structureel onder druk staan door een resultaat- en planningsgerichte werkomgeving.
Ervaring met conflictbemiddeling in hiërarchische structuren binnen een team.
Ervaring met duurzame verbetering en borging van gedrags- en samenwerkingsafspraken.
Ervaring met teamdynamiek en groepsinterventies.
Ervaring met mediation binnen overheids- of politiek‐bestuurlijke context.