Als Operation Supervisor ben je verantwoordelijk voor alles wat er gebeurt aan de Front Office en zorg je dat elke gast soepel wordt in- en uitgecheckt. Je voorziet gasten van alle informatie die zij nodig hebben en verrast hen steeds weer met jouw vriendelijke uitstraling. Daarnaast motiveer en coach je het team met enthousiasme en zorg je dat iedereen klaarstaat om de service te leveren die gasten van ons verwachten. De Operation Manager kan altijd op jou rekenen. Je ondersteunt bij het maken van roosters, het verzorgen van communicatie richting gasten en collega’s en je denkt actief mee over de dagelijkse operatie. Elke dienst brengt nieuwe uitdagingen met zich mee, maar één ding blijft hetzelfde: jij levert kwaliteit en weet met jouw creatieve ideeën gasten te verrassen en verwachtingen te overtreffen.
WIE ZIJN WIJ?
The Manor Amsterdam wordt ook wel het mooiste hotel van Amsterdam-Oost genoemd. Waar The Manor vroeger een ziekenhuis en later een stadsdeelkantoor was, is het nu een modern hotel met prachtige kamers. Bijzondere kamers, een trendy hotelbar en een ligging in een van de leukste buurten van Amsterdam — wat wil je nog meer?
Als Leonardo Hotels Benelux maken wij deel uit van de grotere Leonardo Hotels Group en zijn wij verantwoordelijk voor alle activiteiten van de 28 hotels in Nederland en België. Bij Leonardo Hotels hechten wij veel waarde aan persoonlijke groei, verbinding en samen impact maken. Onze collega’s blijven gemiddeld vier jaar bij ons werken, omdat we altijd kijken naar goede doorgroeimogelijkheden — en daar zijn we best trots op!
WAT MAAKT JOU DE PERFECTE KANDIDAAT ?
Je hebt een relevante MBO-opleiding afgerond en minimaal 1 jaar Front Office ervaring in een vergelijkbare functie.
Je bent proactief, creatief en een geboren teamspeler.
Je werkt graag hard en neemt verantwoordelijkheid wanneer dat nodig is.
Je spreekt en schrijft vloeiend Engels en/of Nederlands.
Je bent flexibel inzetbaar; ochtenden, avonden of nachten passen jou allemaal.
Kennis van Opera Cloud is een fijne plus.
WAT BIEDEN WIJ?
Een aantrekkelijk bruto maandsalaris (vanaf 20 jaar).
Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer woon-werkafstand.
Overuren kunnen worden uitbetaald of worden omgezet in vrije tijd.
Volop mogelijkheden om trainingen te volgen en jezelf verder te ontwikkelen.
Doorgroeimogelijkheden binnen Leonardo Hotels.
Voordelig producten aanschaffen, zoals een (elektrische) fiets of telefoon, via FiscFree met gemiddeld 40% belastingvoordeel.
Toegang tot exclusieve medewerkersvoordelen, waaronder aantrekkelijke overnachtingstarieven.
Een unieke kennismaking met jouw werkplek: geniet van een overnachting inclusief diner en ontbijt, zodat je de volledige Leonardo Experience zelf kunt beleven.
KOM JIJ BINNENKORT KOFFIE MET ONS DRINKEN?
Laat het ons weten als jij ons team wil komen versterken! Wij ontvangen graag je motivatie en CV. Je kunt reageren via het sollicitatieformulier. Vragen? Neem contact op met onze recruitment afdeling: (klik op de solliciteer button)