Als Accountmanager ben jij de drijvende kracht achter de commerciële uitbreiding van Prosoftware. Je verdiept je grondig in onze softwareproducten én de specifieke zorgprocessen van onze klanten, zodat je als volwaardig en deskundig gesprekspartner kunt adviseren. Je werkt nauw samen binnen een klein, gedreven verkoopteam en onderhoudt korte lijnen met de helpdesk om samen te bouwen aan een uitstekende dienstverlening.
In deze rol adviseer en verleid je potentiële en bestaande klanten tot de aankoop van onze softwarelicenties en aanvullende diensten. Je geeft overtuigende online presentaties via beeldbellen, volgt leads actief op en bewaakt het volledige verkoopproces van eerste contact tot en met de aftersales. Je krijgt bij ons veel vrijheid en zelfstandigheid om jouw commerciële drive in te zetten binnen een informele, open en hands-on werkomgeving in Dordrecht.
Om een vliegende start te maken, doorloop je een intensief inwerktraject waarin je alle functionaliteiten van onze softwareapplicaties en de zorgprocessen van onze gebruikers tot in detail leert kennen.
Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:
- Verzorgen van overtuigende productpresentaties en demonstraties (voornamelijk online via beeldbellen).
- Beantwoorden van binnenkomende verkoopvragen en actief opvolgen van nieuwe leads.
- Bewaken van het gehele verkoopproces en opbouwen van duurzame relaties met leads en klanten.
- Onder de aandacht brengen van (nieuwe) diensten bij bestaande klanten en het signaleren van markttrends.
- Verzorgen van gedegen aftersales, relatiebeheer en accurate klachtenafhandeling.
- Nauw samenwerken met het verkoop- en helpdeskteam voor een optimale klanttevredenheid.
- Een salaris van € 2.600,00 tot € 3.500,00 bruto per maand;
- Een jaarlijks opleidingsbudget van € 500,- voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
- Veel vrijheid, zelfstandigheid en een fijne werkplek in een ambitieuze, informele organisatie met korte lijnen.
- Een intensief inwerktraject waarin je alle tools en kennis aangereikt krijgt om succesvol te worden.
- Afgeronde hbo-opleiding of een aantoonbaar hbo werk- en denkniveau.
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een commerciële rol (bij voorkeur binnen B2B of software).
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, een flinke dosis overtuigingskracht en een proactieve werkhouding.
- Vermogen om klantprofielen op te stellen en discreet om te gaan met toevertrouwde informatie.
- Woonachtig in (de directe omgeving van) Dordrecht verdient de voorkeur.