Bij DUS-I in ’s-Gravenhage draag je bij aan een gezond en slim Nederland door subsidies toegankelijker en gebruiksvriendelijker te maken. Als medewerker online communicatie werk je samen met een gedreven team aan digitale oplossingen die aansluiten op de behoeften van aanvragers, zoals scholen, ziekenhuizen en sportverenigingen. Je krijgt veel ruimte voor eigen initiatief en hebt direct impact op de digitale dienstverlening van de Rijksoverheid.
Wat ga je doen:- Opstellen van customer journeys voor online dienstverlening en deze vertalen naar praktische oplossingen.
- Testen en beoordelen van nieuwe online aanvraagformulieren en deze optimaliseren volgens WCAG-richtlijnen.
- Analyseren van gebruikersfeedback en uitvoeren van usability-onderzoeken om verbeteringen door te voeren.
- Beheren en optimaliseren van webcontent en schrijven van heldere teksten op B1-niveau.
- Adviseren over en implementeren van verbeteringen in digitale aanvraagprocessen.
- Een uurloon tussen €22,42 en €35,49, afhankelijk van je ervaring en expertise.
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een werkweek van minimaal 32 tot maximaal 36 uur.
- Een maatschappelijk relevante functie waarin je direct impact maakt op de digitale dienstverlening van de Rijksoverheid.
- Veel ruimte voor eigen initiatief en samenwerking met enthousiaste professionals.
- Afwisselende werkzaamheden in een toegankelijk en inhoudelijk sterk team.
We zoeken een analytische en klantgerichte professional met ervaring in digitale dienstverlening.
- HBO werk- en denkniveau.
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring.
- Ervaring met online dienstverlening en customer journeys.
- Kennis van usability, WCAG en CMS-systemen.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
DUS-I in ’s-Gravenhage is het expertisecentrum voor subsidies binnen de ministeries van VWS en OCW. Je draagt bij aan een gezond en slim Nederland door subsidies mogelijk te maken voor organisaties in het sociale domein, zoals scholen, universiteiten, ziekenhuizen en sportverenigingen.
Je werkt in een toegankelijk, inhoudelijk sterk team waar je veel ruimte krijgt voor eigen initiatief. Samen bouw je aan duidelijke, digitale dienstverlening die goed aansluit op de praktijk van aanvragers.
€22 - €35 hourly