Speel een sleutelrol in de ontwikkeling en continue verbetering van onze IT-dienstverlening. In deze functie werk je op het snijvlak van servicemanagement, relatiemanagement en prestatiesturing en zorg je ervoor dat onze dienstverlening aantoonbaar beter, slimmer en consistenter wordt. Voor deze functie zijn wij op zoek naar twee collega's. Afhankelijk van jouw ervaring en impact vervul je deze rol op medior- of seniorniveau, waarbij je in de seniorrol nadrukkelijk richting geeft aan strategie,