Wat ga je doen? Als Medewerker Toegang ben jij vaak het eerste gezicht 9n de eerste stem die inwoners ontmoeten wanneer zij contact opnemen met de gemeente met een hulpvraag. Of het nu gaat om een vraag over de Wmo, Jeugd, Participatie, Inkomen of Schulddienstverlening; jij zorgt ervoor dat inwoners zich gehoord voelen en snel bij de juiste ondersteuning terechtkomen. Je luistert aandachtig, stelt de juiste vragen en brengt de hulpvraag zorgvuldig in kaart. Soms is een inwoner op zoek naar in