Manager Operations

Als Manager Operations in Venlo leid je een team van rond de 80 techniekprofessionals, waaronder monteurs, werkvoorbereiders, projectleiders en contractbeheerders. Je bent dagelijks bezig met het organiseren van de operatie, het creëren van duidelijke prioriteiten en het ontwikkelen van mensen zodat zij beter, zelfstandiger en gemotiveerder werken. Je rapporteert aan de vestigingsdirecteur en zit in het lokale managementteam, waar je een directe bijdrage levert aan strategische keuzes en groeiplannen. Een belangrijk aandachtspunt is het borgen van medewerkerstevredenheid (e-NPS) en klanttevredenheid binnen het Customer Excellence Programma. Je krijgt veel vrijheid om lokaal ondernemerschap te tonen en processen te verbeteren, met als gezamenlijk doel de vestiging de komende jaren verder te laten groeien.

Functie-inhoud

• Je geeft direct leiding aan circa 80 collega's, waaronder monteurs, werkvoorbereiders, projectleiders en contractbeheerders.
• Je stuurt operationele planning, resourceallocatie en dagelijkse uitvoering aan zodat werk tijdig en kwalitatief wordt opgeleverd.
• Je ontwikkelt medewerkers door coaching, feedback en persoonlijke groeiplannen zodat teams zelfstandig en resultaatgericht werken.
• Als MT-lid werk je mee aan strategische groei- en verbeterprojecten om de vestiging structureel verder uit te bouwen.

Functie-eisen

• Hbo- of wo-werk- en denkniveau met minimaal vijf jaar ervaring in een vergelijkbare leidinggevende operationele functie.
• Een echte people manager die medewerkers weet te motiveren, coachen en in hun kracht zet voor betere prestaties.
• Goed bedrijfskundig inzicht en organisatiegevoeligheid; je maakt afgewogen keuzes met oog voor klant en operatie.
• Hands-on mentaliteit, proactief en oplossingsgericht; affiniteit met techniek is een pré maar geen harde eis.

Wij bieden

• Een marktconform salaris tussen €5.200 en €6.000 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring.
• Winstdelingsregeling zodat je meedeelt in het succes van de organisatie en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Ruimte voor ontwikkeling en doorgroei binnen een landelijke organisatie met korte lijnen en lokaal ondernemerschap.
• 25 vakantiedagen, 13 ADV-dagen en een goede pensioenregeling via het relevante pensioenfonds.