Als doktersassistent of bijna doktersassistent in ons team vervul jij een centrale rol in de coördinatie van de zorg van onze patiënten. Van de allereerste afspraak tot het plannen van onderzoeken, jij zorgt ervoor dat iedere patiënt de juiste zorg ontvangt. Ook ben je steun en toeverlaat voor onze artsen. Je belangrijkste werkplekken zijn de balie en een afgescheiden ruimte waar je telefoondienst hebt. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Een goede voorbereiding, ondersteuning en afhandeling van spreekuren.
- Efficiënte verwerking van verwijzingen.
- Afhandelen van (complexe)vragen wanneer je telefoondienst hebt. Telefonische triage speelt hierbij een belangrijke rol.
- Het informeren van patiënten over het vervolgtraject en toon je een actieve luisterhouding.