Qui tu es
IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.
Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme le font les Suédois, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement !
Voici le profil que nous recherchons :
- Tu es de nature avenante, tu es animé·e par la vente et tu as le sens du service client.
- Tu es dynamique et aimes le travail d'équipe.
- Tu sais gérer les priorités et t’adapter selon les situations.
- Tu es curieux et motivé à l’idée d’approfondir tes connaissances de nos produits et solutions pour toujours mieux conseiller nos clients.
- Tu prépares actuellement un BTS ou un Bachelor en commerce.
Note : Le travail de vendeur sur le terrain est assez physique. Il te conviendra si tu aimes être constamment en mouvement et manipuler des produits !
Ce que tu feras au quotidien
Au sein de l'équipe en charge des activités commerciales, tu développeras tes compétences en vente, tu veilleras à optimiser l’expérience clients et participeras à l'augmentation des ventes. Tu auras l'occasion de travailler en collaboration avec d'autres équipes du magasin (logistique, visuel merchandiser, relation clients..)
Voici quelques-unes de tes missions :
- Tu maximises les ventes et la rentabilité en veillant à ce que ta zone de responsabilité soit propre, bien rangée, entièrement approvisionnée et que les produits soient correctement étiquetés.
- Tu apprends à bien connaitre les caractéristiques et avantages des produits que tu vends. Tu partages volontiers ces connaissances avec les clients et tes collègues.
- Tu abordes de façon proactive les clients qui semblent avoir besoin d’aide et les conseille sur les meilleures solutions pour leurs intérieurs afin de générer davantage de ventes.
- Tu prépares ta zone de responsabilité pour le réassort du stock et la journée du lendemain.
- Tu comprends les plans d’action de ton département et soutiens les objectifs fixés par ton responsable.
- Tu participeras à l'installation des 'médias d'activité' (zones élaborées avec une thématique et des focus produits) ainsi qu'à la mise en place d'événements.
- Tu suivras avec attention les indicateurs de performances des ventes (KPI'S).
Notre équipe au sein de IKEA
Nous avons une bonne connaissance de l'assortiment IKEA, des marchés nationaux et des besoins des clients et nous cherchons constamment de nouvelles façons de créer de vrais liens avec nos clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Avec nos milliers de collègues à travers le monde, nous collaborons pour assurer la continuité du concept IKEA, afin de permettre à des millions de clients d'améliorer leur quotidien !
Bon à savoir
Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.