Word jij blij van data, content en een soepele online klantreis? En lijkt het je leuk om bij Bol in Utrecht mee te bouwen aan de Personal Care-winkels (parfumerie, daily care en gezondheid), deels op kantoor en deels vanuit huis?
Waarom deze baan bij jou past:
In deze rol leer je in de praktijk hoe een groot e-commerce platform werkt. Je ontwikkelt je van enthousiaste starter tot volwaardige specialist in customer journey en content, met veel ruimte om te experimenteren binnen duidelijke kaders. Je werkt in een informeel, lerend team waar je dagelijks sparrt met ervaren collega’s, leveranciers en partners. Zo bouw je een sterk profiel op in online retail, data-analyse en stakeholdermanagement, terwijl je profiteert van een goed salaris, hybride werken en aandacht voor je werk-privébalans.
Jouw werkzaamheden als Junior Onsite Journey Specialist:
- Contentbeheer en kwaliteit:
Je controleert en verbetert productcontent en inspiratiepagina’s, stuurt leveranciers aan op betere teksten en beelden en zorgt dat producten volledig en correct online staan om conversie te verhogen.
- Customer journey optimalisatie:
Je kijkt naar de opbouw van winkelschappen, filters en interne zoekresultaten, doet kleine optimalisaties en denkt mee over verbeteringen die de klant sneller naar het juiste product leiden.
- Data-analyse:
Je duikt in cijfers rond traffic, conversie en klikgedrag, signaleert opvallende patronen en vertaalt deze naar concrete verbeteracties voor de winkel.
- Samenwerking met stakeholders:
Je stemt af met ervaren onsite journey collega’s, category management en A-merk leveranciers over content, acties en performance, zodat iedereen naar dezelfde doelen toewerkt.
- Operationele verbeteringen:
Je helpt bij het oplossen van issues rond bijvoorbeeld beschikbaarheid of prijs, draait mee in verbeterprojecten en borgt dat processen slimmer en schaalbaarder worden.
Je krijgt duidelijke voorwaarden en zekerheden, passend bij een fulltime startersfunctie bij Bol. Hieronder zie je in één oogopslag wat je praktisch kunt verwachten.
- Salaris: vanaf €2958 bruto per maand bij fulltime dienstverband
- Wekelijkse of vierwekelijkse salarisbetaling via het uitzendbureau
- Vaste werkuren: fulltime 40 uur, deels hybride werken
- Vakantiegeld: 8,33% bovenop je bruto jaarsalaris
- Reiskosten en thuiswerkvergoeding: volledige OV en thuiswerkvergoeding
Je bent een analytische, leergierige teamspeler die data en klantbeleving graag inzet om de online winkelervaring van partners en klanten continu te verbeteren.
- Je hebt hbo-werk- en denkniveau of mbo4 met ervaring
- Je bent fulltime beschikbaar voor 40 uur per week
- Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Je bent klantgericht, oplossingsgericht en proactief in partnercontact
- Je bent handig met systemen en leert nieuwe tooling snel
Bol is gevestigd in Utrecht en is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform. Het bedrijf richt zich op een marktplaats waar innovatie en klanttevredenheid samenkomen, met langdurige relaties met zakelijke verkopers.
Je komt terecht in een omgeving waar betrokkenheid en groei belangrijk zijn. Je werkt samen met collega’s die kennis delen en elkaar verder helpen. Er is aandacht voor persoonlijke en professionele ontwikkeling in een moderne werkomgeving. 🤝
Ben je klaar om jouw talent in te zetten binnen de wereld van e-commerce? Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van het platform, met ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. 🚀
€2945 monthly