Proč právě ty?
Hledáme proaktivního a empatického pracovníka/pracovnici do dětského koutku a zákaznického servisu.
- Jsi proaktivní a máš zdvořilý přístup k zákazníkům.
- Máš výborné komunikační schopnosti a stálý úsměv na tváři.
- Máš ochotu naslouchat zákazníkovi, zjišťovat jeho potřeby a umíš ho navést a poradit.
- Zajímáš se o bytové zařízení.
- Jsi trpělivý a empatický člověk se schopností organizovat a prioritizovat.
- Pro zákazníka vždy najdeš řešení a dokážeš zachovat chladnou hlavu.
- Rád*a se učíš novým věcem.
- Máš vztah k dětem.
- Zvládáš to v pohodě s počítačem.
- Jsi flexibilní.
- Jsi ochotný*á pracovat na směny a o víkendech.
Co tě u nás čeká
- Aktivně se věnuješ dětem v dětském koutku a dohlížíš na bezpečnou hru dětí.
- Jsi zodpovědný*á za informování zákazníka o základních podmínkách dětského koutku.
- Řídíš se rutinami oddělení služeb zákazníkům, stejně jako bezpečnostními a evakuačními předpisy.
- Máš na starosti oblast vstupu do obchodního domu, kde se aktivně věnuješ zákazníkům, poskytuješ jim informace a jsi nápomocný s cílem zajišťovat pozitivní nákupní zkušenost.
- Pomáháš zákazníkům s obsluhou samoobslužných pokladen, registrací do IKEA Family klubu, propagací eventů a aktivit, a s používáním aplikace.
- Různorodá práce, ve které nepodlehneš stereotypu.
Co ti navíc nabízíme
V IKEA věříme, že spokojení lidé vytvářejí lepší prostředí pro zákazníky i pro sebe navzájem. Proto nabízíme:
- příjemné pracovní prostředí a kolegy, na které je spoleh,
- úvazek 30 hodin/týdně a smlouvu na dobu neurčitou,
- flexibilní plánování směn až dva měsíce dopředu,
- minimálně 5 týdnů dovolené ročně,
- příplatky za víkendy 50 % a státní svátky 100 %,
- roční příspěvek 10 000 Kč na MHD nebo formou Pluxee benefitů,
- skvělé snídaně, obědy a večeře za zvýhodněnou cenu. Kávu, čaj a nealkoholické nápoje po celý den zdarma,
- příspěvek na kartu Multisport,
- zaměstnaneckou slevu 15 % na sortiment IKEA,
- online lékařskou poradnu uLékaře.cz,
- podporu v náročných životních situacích prostřednictvím programu HELP,
- možnosti vzdělávání a dalšího rozvoje.