Entuziasmul, apropierea și atitudinea pragmatică sunt elementele care stau la baza culturii noastre IKEA. Suntem optimiști și căutăm în permanență modalități noi și mai bune de a ne îndeplini sarcinile. Credem că tu, la fel ca noi, vei progresa atunci când vei întâlni oameni deosebiți, care au un scop comun la IKEA. Oameni modești, care se susțin unii pe alții și care și-au asumat pe deplin angajamentul de a duce mai departe moștenirea și viziunea IKEA și de a crea o viață mai bună pentru cei mai mulți oameni, punând clienții în centrul tuturor activităților lor.
Responsabilitățile tale zilnice:
- Planificarea mobilierului în funcție de cerințele și nevoile clienților, utilizând sistemele de planificare specifice IKEA.
- Consilierea clienților și menținerea spațiului de prezentare la standardele IKEA, pentru a crea o experiență cât mai plăcută la cumpărături.
- Promovarea produselor și serviciilor IKEA.
- Participarea în cadrul programelor de pregătire în vederea însușirii modului de lucru și a detaliilor specifice produselor IKEA.
- Îndeplinirea în mod eficient a proceselor de bază și de asistență în zona de responsabilitate alocată, utilizând sistemele și instrumentele disponibile utile pentru asigurarea eficienței operațiunilor și a integrității datelor.
- Contribuirea la obținerea unei disponibilități optime a bunurilor prin executarea precisă și la timp a operațiunilor din domeniul de responsabilitate alocat din cadrul departamentului.
- Respectarea regulilor și cerințelor IKEA privind sănătatea, siguranța și securitatea în aria de responsabilitate și susținerea acțiunilor menite să prevină orice incident care ar putea implica colegii, clienții, echipamentele, clădirile sau produsele IKEA.
- Contribuirea la optimizarea operațiunilor zilnice ale departamentului în Fulfilment Operations, în zona de responsabilitate, lucrând într-un mod simplu, conștient de costuri, aplicând și împărtășind exemple bune.
- Folosirea casei de marcat pentru încasarea și returul produselor clienților.
Ce vom aprecia la tine:
- Foarte bune abilități de comunicare și interacțiune cu clienții.
- Înclinații tehnice, interes și pasiune pentru decorarea locuințelor.
- Experiența de planificare mobilier poate fi un avantaj.
- Capacitatea de prioritizare și organizare, pentru a utiliza în mod eficient timpul de care dispui.
- Cunoștințe de limbă engleză - nivel mediu și abilități de operare PC - nivel mediu/avansat.
- Flexibilitate de a lucra în ture și în weekend-uri.
- Experiență relevantă în utilizarea echipamentelor tehnice din domeniul logistic.
- Apt/ă pentru manipularea de produse până la 25 kg, în activitatea zilnică.