Beantwoorden van vragen via telefoon en social media. Goed luisteren, doorvragen en passend advies geven. Informatie opzoeken in ons systeem (JKC). Zelf vragen afhandelen en doorverbinden zoveel mogelijk voorkomen. Klantgegevens en veelgestelde vragen vastleggen. Communiceren over inhoudelijke zaken via telefoon, computer of post. Je werkt ook aan de receptie en heet bezoekers welkom, zorgt voor een gastvrije ontvangst en beantwoordt vragen.
Salarisomschrijving
In overeenstemming