学歴・業界経験不問 接客が得意な方・イケアの商品が好きな方、歓迎！
【こんな方達と一緒にお仕事したいと思っています】
- ホームファニッシングに興味のある方
- 自信を持って人と接し、礼儀正しく笑顔でフレンドリーに会話・接客ができる方
- 〈自分らしく〉働き、自らの可能性を伸ばしていける方
- チームワークを大切にし、ゴール達成に対する意欲をお持ちの方
- 柔軟な取り組み方ができること。/変化に対応できる方
- 仕事に優先順位を付け、限られた時間を有効活用しながら、仕事を遂行できる方
- コンピューター業務を遂行することが可能な方
【仕事内容】
カスタマーリレーションズ部門には３つのエリアがあります。
IKEA前橋ではすべてのエリアにて勤務いただく予定です。
- ① チェックアウトサービス : レジ業務
- ② ショッピングエクスペリエンス : お客さまのご案内、スモーランド（お子様お預かりサービス）、返品カウンター
- ③イージーバイイング : お買い物ツール管理、配送カウンター、ネット通販利用のお客様対応、カート回収業務
【お客さま対応部門のやりがい】
ひとりひとりのお客様に接することで、お客様からの「ありがとう」をいただけること、そして率直なフィードバックをいただくこともありますが、次に向けてもっと良いお客様の体験をつくるためにどうやっていけるか？というのをお客様のお声をベースにして取り組むことができます。
お客様の声に耳を傾け、ニーズを理解し機転を利かせて対処できる方、笑顔でポジティブな人にぴったりなお仕事です。
自分にできるかな？なんて思う方も是非一度チャレンジしてくださいね。あなたにしかない魅力がきっとあります！
【応募方法】
『今すぐ応募』をクリックして履歴書(お持ちであれば職務経歴書)をアップロード（添付）し、ご応募ください。
※業務内容、詳細の雇用条件につきましては、面接時にお問い合わせ下さい。
【選考の流れ】
1次面接：オンライングループ面接
2次面接：IKEAにて対面面接
＜オンライン会社説明会＞
オンライン会社説明会に是非ご参加ください。（応募前、応募後どちらでもご応募いただけます）
イケアホームページからご予約いただけます。是非お気軽にご参加ください！
https://www.ikea.com/jp/ja/this-is-ikea/work-with-us/
＜応募後のプロセス＞
簡単な事前質問に回答いただき、書類選考をさせていただきます。
書類選考を通過された方より面接にご案内致します。
*グローバル管理システムのため、時差の影響で応募の締切が早くなる場合があります。締め切り日当日ではなく、時間に余裕をもってお早めにご応募いただきますようお願いします。
*採用人数が埋まり次第募集を終了いたしますので、お早めにご応募ください。
【OPEN IKEA社内公募制度について】
すべての職種がオープンポジション。社内公募制度を利用し、イケア・ジャパンの本社機能、日本全国の店舗、海外のイケア、あらゆるポジションにチャレンジが可能。自分自身の興味をもとに、自分らしいキャリアを描いていくことができます。
【イケアでの働き方について】
イケアの働き方は、仕事も、家庭も、自分らしさも大切にしています。そんなイケアで働く、年齢、性別、国籍の違う９人のコワーカーたちにインタビューをご覧いただけます。
https://youtu.be/A6MBRKNRlGw
【イケアの平等性・ダイバーシティ・多様性の受け入れ】
ダイバーシティは成功の鍵です。ダイバーシティは形も規模もさまざまです。自分らしくいることと、自分の独自性で貢献することが、イケアに関わる全員を成長させます。
Ingkaグループでは、ダイバーシティのすべての面を受け入れています。多様性に富むインクルーシブな職場は、イケアのコワーカー、お客さま、そしてビジネスにとって価値のあるものです。
イケアは、多様性があり、インクルーシブな職場環境の整備に努めています。そうした職場環境では、コワーカーが自分の独自性を評価され、またそれぞれに異なる才能が認められていると感じ、自分らしくいることができます。
イケアジャパンはあなたと一緒に探求してきたいと考えています。もしこのポジションに情熱をお持ちであれば、ぜひご応募ください！
より快適な毎日をより多くの方々に、という私たちのビジョンの達成のため共に取り組みましょう！
https://www.ikea.com/jp/ja/this-is-ikea/work-with-us/diversity-and-inclusion-pub86a2cb59
障がいによりご応募や面接に参加するためのサポートを必要とされる場合は、下記のメールアドレスよりご連絡ください。
失敗を恐れずに前向きにチャレンジできる方からのご応募をお待ちしております。
あなたの個性が、イケアをもっとユニークにします！
【お問合せ】
イケア・ジャパン株式会社 リクルートメントチーム：029.recruiters.jp@ikea.com