Als enthousiaste en administratief vaardige medewerker voor de afdeling Servicedesk werk je voornamelijk aan de commerciële kant van de afdeling Servicedesk. Je hebt in deze functie veelvuldig contact met onze klanten en assisteert op de afdeling orderintake bij de dagelijkse werkzaamheden. Daarnaast ondersteun je onze accountmanagers middels het voorbereiden van klantgesprekken en het plannen van klantbezoeken. Hieronder een greep uit jouw dagelijkse werkzaamheden:
- Je beheert de algemene agenda, mailbox, WhatsApp en telefooncentrale, je bent het eerste aanspreekpunt;
- Het verwerken/organiseren van na-leveringen en retouren;
- Je informeert klanten inzake leveringsproblemen en stelt alternatieve producten voor bij manco’s;
- Het proactief benaderen van klanten om producten (met korte THT) af te nemen;
- Je bent verantwoordelijk voor het opmaken van offertes en de debiteurenadministratie;
- Je hebt een adviesrol m.b.t. Afname en je bent het aanspreekpunt m.b.t. National Accounts zowel intern als richting klanten;
- Je informeert de accountmanagers naar aanleiding van wekelijkse controle op afwijkend koopgedrag op afdelings- en klantniveau;
- Het controleren en bewaken van emballagebestanden van klanten en het administratief begeleiden van de opstart- en afmeldprocedure;
- Bieden van ondersteuning bij projecten, zoals tenders en het monitoren van de aftersales;
- Ten slotte ondersteun je de Medewerkers Servicedesk A/B.
- Je hebt minimaal een opleiding op mbo-4 of hbo niveau;
- Je hebt enige jaren praktische ervaring in een verkoopfunctie (bij voorkeur gerelateerd aan de horecabranche);
- Verder ben je stressbestendig, enthousiast en je hebt overtuigingskracht;
- Je hebt een sterke affiniteit met de horeca;
- Daarnaast beschik je over uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden;
- Je bent flexibel in de omgang met mensen en hebt een doortastende werkhouding;
- Je hebt ruime kennis van Microsoft Office (Word, Excel).
- Een aantrekkelijke baan in een dynamische werkomgeving;
- Volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
- Een goed salaris;
- Een plek in een gevarieerd en enthousiast team;
- Een uitstekende bedrijfspensioenregeling;
- Diverse aanvullende bedrijfsregelingen (zoals regeling fietsplan en collectieve ziektekostenverzekering).
Als Productieleider bij HANOS Kerstpakketten zorg jij ervoor dat het inpakken van onze kerstpakketten soepel, veilig en met plezier verloopt. Je start de productielijn op, bekijkt het voorbeeldpakket en stemt waar nodig af met collega’s. Tijdens de productie houd je overzicht, bewaak je de kwaliteit en zorg je dat iedere order op tijd en netjes wordt afgerond.
Hier houd jij je mee bezig:
- Stuur medewerkers aan de productielijn duidelijk en positief aan
- Controleer of ieder kerstpakket de juiste inhoud heeft
- Bewaak de productietargets per dag en per week
- Controleer of het juiste aantal pakketten per order wordt geproduceerd
- Zorg voor een nette en veilige werkomgeving rondom de productielijn
- Houd gewerkte uren en ingepakte aantallen bij
- Help mee in het productieproces wanneer dat nodig is
- Je hebt een opleiding op mbo niveau bij voorkeur in een logistieke richting;
- Je hebt enige ervaring in een soortgelijke functie (pré);
- Je bent bereid om te werken in een dynamische omgeving met bijzondere werktijden;
- Je kunt planmatig denken en handelen en werkt oplossingsgericht;
- Jij kan als geen ander een team aansturen, motiveren en stimuleren!
- Je bent stressbestendig en je kunt goed overzicht houden;
- Je beschikt over een Hands on mentaliteit want met Kerst moeten we aan de slag;
- Je bent een echte teamspeler en communicatief sterk.
- Een goed salaris;
- Diverse aanvullende bedrijfsregelingen (zoals regeling fietsplan, bedrijfsfitness en een collectieve ziektekostenverzekering);
- Een uitstekende bedrijfspensioenregeling;
- Een baan waarin jij het verschil maakt;
- Een geldbonus voor elke kandidaat die jij aandraagt bij HANOS;
- Doorgroeimogelijkheden bij HANOS naar een rol in de Logistiek of Vrachtwagenchauffeur, wij betalen jouw rijbewijs;
- Last but not least, met korting winkelen bij HANOS.