In deze veelzijdige functie ben jij de spil tussen bewoners, vaklieden, onderaannemers en opdrachtgevers. Je zorgt ervoor dat onderhoudsmeldingen snel, efficiënt en naar tevredenheid worden afgehandeld. Denk hierbij aan uiteenlopende reparatieverzoeken, zoals lekkages, klemmende deuren en andere onderhoudsklachten in bewoonde woningen.
Je hebt veel contact met bewoners om situaties goed in kaart te brengen, plant werkzaamheden in en zorgt ervoor dat de juiste vakman op het juiste moment wordt ingezet. Daarnaast bewaak je de voortgang van de werkzaamheden en houd je alle betrokken partijen op de hoogte. Dankzij jouw organisatorische talent verlopen onderhoudsprocessen soepel en blijven bewoners tevreden.
Wat ga je doen?
- Opnemen en beoordelen van reparatieverzoeken
- Oplossen en afhandelen van klachten van huurders binnen de gestelde richtlijnen
- Inplannen, aansturen en coördineren van vaklieden en onderaannemers
- Bewaken van de voortgang, kwaliteit en planning van werkzaamheden
- Zorgdragen voor een volledig en correct projectdossier
- Onderhouden van contacten met opdrachtgevers, leveranciers en ketenpartners
- Begeleiden van de uitvoering van werkzaamheden
- Organiseren, verzorgen en bijwonen van opleveringen
- Registreren van meer- en minderwerk en voorbereiden van facturatie
- Informeren van bewoners over de voortgang en planning van werkzaamheden
- MBO niveau 4 Bouwkunde of hoger
- Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
- Ervaring met onderhoudswerkzaamheden in bewoonde staat
- VCA Basis certificaat
- Je beschikt over sterke organisatorische vaardigheden
- Je bent communicatief vaardig en klantgericht
- Je kunt goed plannen, coördineren en prioriteiten stelle
- Je bent oplossingsgericht en houdt overzicht, ook wanneer er meerdere projecten tegelijk lopen