Klaar voor een nieuwe uitdaging in duurzame installatietechniek? Grijp je kans en solliciteer nu!
Als Servicemanager Installatietechniek ben jij de spil tussen de servicemonteurs en de klant. Je zorgt ervoor dat onderhoud en storingen professioneel en efficiënt worden afgehandeld. Jouw dag begint met het plannen van de werkzaamheden: welke monteur gaat waar naartoe, welke storing heeft prioriteit en welk onderhoud staat gepland? Je houdt overzicht, stuurt bij waar nodig en zorgt dat je team goed voorbereid de deur uitgaat.
Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor klanten bij complexe storingen of vragen over onderhoudscontracten. Je denkt mee over technische oplossingen, adviseert over preventief onderhoud en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Ook houd je de vinger aan de pols wat betreft kwaliteit: worden de werkzaamheden volgens de regels uitgevoerd? Is de rapportage op orde? En zijn klanten tevreden over de service?
Jouw taken in het kort:
- Plannen en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden;
- Aansturen van een team servicemonteurs en zorgen voor een goede taakverdeling;
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten bij storingen en vragen;
- Bewaken van kwaliteit, veiligheid en klanttevredenheid;
- Meedenken over verbeteringen in werkprocessen en planning;
- Zorgen voor correcte administratie en rapportages;
- Adviseren over onderhoudscontracten en technische oplossingen.
Je krijgt alle ruimte om door te groeien binnen de organisatie. Denk aan het volgen van cursussen op het gebied van projectmanagement, leidinggeven of nieuwe technologieën zoals energieopslag en waterstoftechniek. Ambitieer je een rol als projectleider of manager van een groter team? Dan worden die mogelijkheden actief met je besproken en ondersteund.
Functie-eisen:Je hebt minimaal drie tot vijf jaar ervaring in de installatietechniek, bij voorkeur in een rol waarin je al leidinggevende of coördinerende taken hebt gehad. Misschien ben je nu voorman, werkvoorbereider of ervaren monteur die klaar is voor de volgende stap. Je kent het vak van binnenuit: je weet hoe een installatie in elkaar zit, wat er kan misgaan en hoe je dat oplost. Die praktijkervaring maakt dat monteurs je respecteren en dat klanten vertrouwen op jouw advies.
Daarnaast ben je organisatorisch sterk. Je houdt overzicht, ook als er meerdere ballen in de lucht zijn. Je kunt prioriteiten stellen, schakelt snel en houdt het hoofd koel als er onverwachte storingen binnenkomen. Communicatief ben je vaardig: je spreekt de taal van monteurs én van klanten, en weet beide partijen tevreden te houden.
Wat je meebrengt:
- Minimaal 3 tot 5 jaar werkervaring in de installatietechniek (elektro, klimaat of multidisciplinair);
- Ervaring met het aansturen of coördineren van collega's of projecten;
- Technisch inzicht en praktische kennis van installaties en storingen;
- Sterke organisatorische en planningsvaardigheden;
- Goede communicatieve vaardigheden richting monteurs en klanten;
- Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid;
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.