Business Analist

Als Business Analist vertaal je complexe vraagstukken naar concrete verbeteringen in processen, data en uitvoering. Je brengt scherp in beeld waar knelpunten en kansen zitten en werkt deze uit tot oplossingen die realiseerbaar zijn in de praktijk. Daarmee lever je een directe bijdrage aan het sneller en consistenter realiseren van verbeteringen voor klanten, collega’s en de organisatie.

Je analyseert processen, signaleert knelpunten en vertaalt inzichten naar concrete verbeteringen. Daarbij werk je nauw samen met collega’s uit business, operatie, data en IT. Als Business Analist ligt jouw focus op analyse, concretisering en uitwerking: jij zorgt dat vraagstukken helder worden, keuzes goed onderbouwd zijn en oplossingen werkbaar worden gemaakt. In grote lijnen ga je dit doen:

• Je brengt processen, knelpunten en klantbehoeften scherp in beeld
• Je vertaalt analyses naar verbetervoorstellen, requirements en werkbare oplossingsrichtingen
• Je werkt samen met business, operatie, data en IT aan realiseerbare oplossingen
• Je maakt inzichtelijk wat nodig is om verbeteringen succesvol in te voeren in processen, systemen en uitvoering
• Je draagt actief bij aan de implementatie, zodat oplossingen ook echt landen in de praktijk

Je bent analytisch, verbindend en weet hoofd- en bijzaken goed te scheiden. Je schakelt makkelijk tussen inhoud en samenwerking en krijgt energie van het realiseren van concrete resultaten. Daarnaast breng je mee:

• HBO/WO werk- en denkniveau
• Ervaring met analyse van processen, requirements en verbeterinitiatieven
• Sterke communicatieve vaardigheden en gevoel voor stakeholdermanagement
• Vermogen om draagvlak te creëren en verandering verder te brengen
• Klantgerichte blik en focus op resultaat
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal is vereist voor deze rol

Je komt te werken binnen Marketing & Digital. Vanuit dit team werken we aan digitale proposities, klantreizen en verbeteringen in processen en dienstverlening voor de zakelijke verzekeraar en het intermediair. Als Business Analist speel je daarin een belangrijke rol door vraagstukken scherp te analyseren en uit te werken tot concrete en realiseerbare verbeteringen. Je werkt dagelijks samen met collega’s uit business, operatie, data en IT in een open, professionele en collegiale sfeer.

Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Liselotte van der Zeeuw – Senior Talent Acqusition Specialist Tech & Data via liselotte.van.der.zeeuw1@nn-group.com

Twijfel jij of je wel 100% aan de criteria voldoet? Dan willen we je aanmoedigen om toch te solliciteren. Wij zijn benieuwd naar jouw unieke kwaliteiten!