Vind jij het leuk om mensen te helpen en krijg je energie van klantcontact? Als klantcontact medewerker bij Circulus ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen over afvalinzameling, containers en de leefomgeving. Met jouw vriendelijke en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat iedereen snel en duidelijk geholpen wordt. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan verder!
Als klantcontact medewerker start je de dag samen met je collega's. Tijdens een korte dagstart bespreken jullie de bijzonderheden en aandachtspunten. Daarna ga je aan de slag met vragen die binnenkomen via telefoon, e mail en chat. Je luistert goed naar inwoners, denkt mee over oplossingen en zorgt voor duidelijke antwoorden.
Geen dag is hetzelfde. De ene keer help je iemand met een vraag over de afvalkalender, de andere keer verwerk je een melding over de buitenruimte. Als klantcontact medewerker heb je veel contact met verschillende mensen en werk je nauw samen met collega's van andere afdelingen.
Wat ga je doen?- Beantwoorden van vragen van inwoners via telefoon, e mail en chat
- Informeren over afvalinzameling, containers en ophaaldagen
- Verwerken van meldingen en vragen in het systeem
- Schakelen met collega's om inwoners zo goed mogelijk te helpen
€2200 - €2800 monthly