Medewerker Klant Contact Centrum

Voor onze vestiging in Aalsmeer zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker/ster voor ons Klant Contact Centrum. Deze functie is zowel fulltime als parttime in te vullen. Samen werken wij iedere dag aan onze ambitie: het beste en leukste autobedrijf van Nederland worden en iedereen weg te laten rijden met een lach!

Past jouw ambitie bij die van ons en wil je werken met één van de snelst groeiende merken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Op het KCC staat de telefoon bijna nooit stil en stroommen dagelijks de aanvragen van (potentiële) klanten bij ons binnen. Om hen zo goed mogelijk van dienst te zijn streven we naar een doeltreffend en snel contact. De (potentiële) klant is gebaat bij een luisterend oor. Iemand die de ander goed aanvoelt, inschat en mogelijkheden biedt. Dus gastvrij én doortastend!

Aangezien het ontzettend druk is zijn wij op zoek naar een medewerker/ster om ervoor te zorgen dat iedere klant netjes te woord wordt gestaan en afspraken ingepland worden voor zowel de werkplaats als voor de verkoop.

Ons geheim is een bijzondere bedrijfsstructuur. Samen doen we alles voor een lach.

• Je bent het eerste contact voor de klant. Telefonisch, per mail en op de chat
• Je plant afspraken voor meerdere vestigingen en afdelingen
• Je biedt optimale telefonische ondersteuning
• Je staat in nauw contact met afdelingen
• Je verricht overige lichte administratieve werkzaamheden

• Je bent communicatief sterk, maar kunt ook heel goed luisteren
• Je hebt een open houding
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, Engels is een pre
• Je kunt goed het overzicht bewaren
• Je weet kwalitatief goede afspraken te maken
• Je bent in staat om snel een vertrouwensband en gunfactor tot stand te brengen

Lijkt het je wat om in een gezellig, hecht team terecht te komen terwijl je ook nog eens bezig bent met je passie? Ben jij de medewerker die klantvriendelijkheid en heldere communicatie hoog in het vaandel heeft staan? Krijg je er een kick van mensen goed te helpen en met een lach op weg te helpen? En kun je op deze drie vragen ‘ja' antwoorden? Dan word jij onderdeel van ons team.