Casemanager herstel toeslagen Gemeente Capelle aan den IJssel
Looptijd: 6 maanden
Start: in overleg
Aantal uren: 32 uur
Inschaling: schaal 9
Aantoonbare ervaring in soortgelijke functie is een eis
Casemanager herstel toeslagen: In Capelle aan den IJssel hebben zich inmiddels ruim 800 Capellenaren gemeld bij de Belastingdienst als (mogelijk gedupeerde) van toeslagenaffaire. Daarnaast zijn er ruim 1500 gedupeerde kinderen/jongeren. Een deel van deze ouders, partners en kinderen heeft problemen op het gebied van schulden, huisvesting, het vinden van werk, opvoeding of heeft sociaal-emotionele begeleiding nodig. De gemeente ondersteunt ouders bij het maken van een nieuwe start en helpt bij wat nodig is om het leven weer zelf goed vorm te kunnen geven.
Het werkveld Het meldpunt Kinderopvangtoeslag is eind 2020 opgericht om hulp en ondersteuning te bieden. Het meldpunt valt onder het team Sociale ondersteuning. Dit team is onderdeel van de afdeling Samenleving en heeft 18 medewerkers verdeeld over het meldpunt en de Wmo.
Wat ga je doen?
Via alle mogelijke manieren contact leggen met gedupeerde ouders, partners en kinderen;
Het bieden van een luisterend oor; - Het opstellen van een plan van aanpak voor herstel op verschillende leefgebieden;
Begeleiding en ondersteuning van de gedupeerde ouders, partners en kinderen: er naast gaan staan;
Contacten leggen met diverse instanties zoals de belastingdienst, hulpverlening of bewindvoerder op casusniveau (Indien nodig contact opnemen met de Belastingdienst of hulpverlening op casusniveau) Beoordelen van aanvragen voor vergoedingen; Indien nodig op huisbezoek;
Wie zoeken wij?
HBO werk- en denkniveau en aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie is een eis
Iemand die affiniteit met en kennis heeft van de doelgroep gedupeerden. - Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
Proactief en zelfsturend kunnen handelen.
Een initiatiefrijke en flexibele collega die ouders met empathie en creativiteit weet te benaderen en motiveren.
Goed kunnen omgaan met weerstand en ook standvastig kunnen zijn bij een afwijzing.
Kerncompetenties: empathisch vermogen, stressbestendig, geduldig, samenwerken.
Kennis van de sociale kaart in de gemeente Capelle aan den IJssel is een pre.
Ervaring met de doelgroep jongeren is een pre.
Iemand met zelfreflectie, een lerende houding en een positieve benadering.
Aan de slag via detachering? Dan krijg je naast je bruto inkomen:
Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 10,66% van jouw salaris, inclusief vakantiegeld
25 vakantiedagen, flexibele feestdagen en de mogelijkheid om dagen bij te kopen
Een reiskostenvergoeding
Een goede pensioenregeling
Extra vergoedingen voor internet, telefoon en een thuiswerkplek budget
Een opleidingsbudget, coaching en toegang tot de Randstad Academy
Netwerkevents, kennissessies en een jaarlijks community festival
Meer informatie over de arbeidsvoorwaarden? Kopieer dan deze link in je browser: https://docs.google.com/document/d/168hTXFFeu1BLiaIhe11OrJQVp5irdDEO/edit?usp=sharing&ouid=108856046325586215209&rtpof=true&sd=true