Senior Key Accountmanager

Over de functie

Als Senior Key Accountmanager in Den Haag ben jij de schakel tussen strategische klanten en slimme logistieke oplossingen. Bouw aan langdurige relaties, stuur op groei en maak echte impact in e-commerce.

Verantwoordelijkheden

• Zichtbare impact: je bent het aanspreekpunt voor strategische klanten en draagt direct bij aan slimme oplossingen binnen de e-commerce logistiek van Nederland.
• Commercieel eigenaarschap: je voert de regie over je eigen klantportfolio, stuurt op omzetgroei en klanttevredenheid en wordt voor je resultaat beloond.
• Klantrelaties op niveau: je bouwt relaties op van operationeel tot directieniveau en schakelt moeiteloos tussen beide.
• Veelzijdige samenwerking: je werkt nauw samen met teams zoals operations, marketing en customer service.
• Professionele ontwikkeling: ruimte om te leren, ontwikkelen en doorgroeien binnen een innovatief en ambitieus team.

Wat ga je doen

Als Senior Key Accountmanager ben jij verantwoordelijk voor het uitbouwen en versterken van relaties met strategische klanten. Je stelt accountplannen op en weet commerciële kansen te verzilveren op basis van klant- en marktinzichten. Met jouw kennis van logistiek en e-commerce vertaal je klantbehoeften naar passende oplossingen.

Je schakelt met verschillende lagen binnen en buiten onze organisatie: van operationeel tot directieniveau. Samen met interne teams werk je aan klantoplossingen en verbeter je processen om de klanttevredenheid te verhogen. Jij houdt de regie over jouw klantportfolio en weet waarde te creëren – voor je klanten én voor ons.

Wat vragen wij

Je bent een resultaatgerichte netwerker met een goed gevoel voor klantbehoeften. Je schakelt moeiteloos tussen strategisch denken en praktische uitvoering. Dankzij jouw commerciële inzicht weet je kansen te spotten en te benutten in een competitieve markt.

Verder herken je je hierin:

• Je hebt hbo- of wo-niveau met bedrijfskundig inzicht.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met strategische klanten in een commerciële rol.
• Je hebt kennis van de e-commerce markt en van marketing.
• Je bent sterk in communicatie, onderhandelen en relatiemanagement.
• Je bent analytisch, datagedreven en conceptueel sterk.

Wat bieden wij

Een functie vol vernieuwing en werk dat je letterlijk in elke straat in Nederland terugziet. Bij PostNL willen we uitgroeien tot het logistieke e-commerceplatform van de toekomst. Zodat we nog slimmer, sneller en beter bijzondere momenten bezorgen. Jouw mentaliteit en onze uitdaging. Bij ons breng je het samen.

Jouw arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een bonusregeling van 10% op jaarbasis, gekoppeld aan je commerciële resultaten en doelstellingen.
• Auto van de zaak
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen + 5 extra dagen bij een fulltime dienstverband.
• Hybride werken met flexibele werktijden. Werk je twee dagen of meer per week thuis? Dan ontvang je een thuiswerkvergoeding van €45,- netto per maand.
• Een goede pensioenregeling via het PostNL-pensioenfonds.
• Opleiding en ontwikkeling via de PostNL Academy.

Voor je werk krijg je daarnaast uiteraard een laptop en telefoon van ons.

Meer informatie

• Onze sollicitatieprocedure bestaat uit een online assessment en twee gesprekken. Je maakt een online assessment tussen het 1e en 2e gesprek.
• Iedereen is welkom bij ons. Het gaat ons om jouw unieke talent.
• We zoeken zelf naar nieuwe collega’s. Wervingsbureaus hoeven niet te reageren.

Klaar om het verschil te maken? Solliciteer nu met een korte gerichte motivatie en jouw CV en bouw mee aan de toekomst van e-commerce logistiek bij PostNL.