Klantenservice Medewerker Weesp

Ben jij een ster in het helpen van klanten en administratief werk? Als klantenservice medewerker in Weesp ben jij de stem van ons bedrijf! Je werkt tussen de 24 en 40 uur per week en beantwoordt vragen via telefoon en e-mail. Je zorgt ervoor dat elke klant tevreden ophangt of afsluit. Je legt gesprekken netjes vast in ons systeem. Op een werkdag start je met het doornemen van binnengekomen klantvragen. Je schakelt snel tussen afdelingen en zoekt naar de juiste informatie. Je luistert goed naar de klant en denkt oplossingsgericht mee. Dankzij jouw inzet blijft de klanttevredenheid hoog. Twee keer per maand werk je op zaterdag, de rest van de week bepaal je flexibel je werktijden tussen 08:00 en 18:00. Thuiswerken is deels mogelijk. Solliciteer snel en werk in een leuk team met goede begeleiding en volop groeikansen!

Wij bieden:

- Bruto uurloon van €16,77 (vanaf 21 jaar);

- Reiskostenvergoeding van €0,19 per km;

- Thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag;

- 24 tot 40 uur per week;

- Flexibele werktijden tussen 08:00 en 18:00;

- Deels thuiswerken mogelijk;

- Mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling;

- Sportbijdrage, webinars en kortingen;

- Prettige werksfeer en betrokken collega's.

Wij vragen:

- Mbo-of hbo werk-en denkniveau;

- Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice;

- Goede beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk;

- Administratief sterk;

- Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week, inclusief 2 zaterdagen per maand;

- Empathie en klantgerichtheid;

- Goede communicatieve vaardigheden;

- Kunnen samenwerken en initiatief nemen;

- Flexibel en leergierig;

- Oplossingsgericht denken.

Waar ga je werken:

Je gaat werken bij een organisatie in de financiële sector in Weesp. Hier staat klantcontact centraal. Het team bestaat uit 10 tot 50 collega's en heeft een open en informele sfeer. Je krijgt veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en initiatief te nemen. Flexibele werktijden maken het makkelijk om werk en privé te combineren. Iedereen wordt gelijk behandeld en je voelt je snel thuis. Dit bedrijf zet zich in voor betrouwbare en veilige betaaloplossingen voor heel Nederland.