Als Servicedesk medewerker ICT ben jij het eerste aanspreekpunt bij vragen over of problemen met ICT. Je zorgt dat meldingen snel en goed worden opgepakt. Je behandelt verzoeken en incidenten van eindgebruikers en beheerders telefonisch en vanuit onze Servicedesk tool TOPdesk Je ondersteunt medewerkers bij de uitgifte en inrichting van laptops, tablets en smartphones. Je ondersteunt bij ICT-projecten en denkt mee wat gevolgen voor de gebruikers zijn. Je sluit aan bij bijeenkomsten en overleggen. Je ondersteunt de collega's van de i-Dienst waar nodig.
Salarisomschrijving
In overeenstemming