Voor onze opdrachtgever, een internationale logistieke speler in Venlo, hebben we een super leuke, afwisselende en uitdagende functie voor een Teamleider Customs.
In deze rol houd je het overzicht, stuur je bij waar nodig en sta je echt midden in de operatie. Aangiftes moeten natuurlijk correct, op tijd en volgens alle regels de deur uit, en jij zorgt dat dit gebeurt. Je rapporteert aan de Product Manager Customs. Je coacht je team van drie collega's, signaleert knelpunten voordat ze een probleem worden en helpt actief mee aan de verdere digitalisering van het douanewerk. Dit is geen rol vanaf de zijlijn; jij zit precies tussen strategie en dagelijkse praktijk in. Je vertaalt de koers van de Product Manager naar concrete acties op de werkvloer en koppelt terug wat je daar ziet en hoort. Kwaliteit en compliance zijn bij jou in goede handen!
- Je verdeelt en coördineert dagelijks de aangiftewerkzaamheden en stuurt het team real-time aan bij piekmomenten.
- Je controleert aangiftes, herkent structurele fouten en coacht teamleden met concrete, inhoudelijke feedback.
- Je bewaakt compliance op het gebied van douanewetgeving voor de hele organisatie, met een focus op de EU (ongeveer 50% van de scope).
- Je signaleert risico's, onderzoekt knelpunten en voorkomt dat er problemen ontstaan.
- Je vervult een adviserende rol richting de organisatie: je bent een consultant en sparringpartner voor verschillende afdelingen en stakeholders.
- Je houdt deadlines en claims scherp in de gaten en schakelt snel met de Product Manager als er knelpunten zijn.
- Je spot handmatige, tijdrovende processen en doet voorstellen om deze slimmer en digitaler in te richten (automatisering).
- Je stimuleert het gebruik van digitale tools en signaleert verbeterkansen richting de Digital Lead en Product Manager.
- Je zet verbeterinitiatieven op en volgt ze door, met als doel steeds betere kwaliteit en dienstverlening.
- Je onderhoudt operationeel klantcontact en pakt klachten en claims professioneel op, samen met de Product Manager.
- Je levert input voor KPI's, met betrekking tot financial controlling.
- Je creëert een teamcultuur waarin samenwerking, verantwoordelijkheid en nauwkeurigheid vanzelfsprekend zijn.
- Echte verantwoordelijkheid: jij bent écht eigenaar van het team en de kwaliteit.
- Veel autonomie in hoe jij de dagelijkse operatie organiseert en aanstuurt.
- Een dynamische werkomgeving waar volumes, regelgeving en systemen continu in beweging zijn.
- Zichtbare impact: jouw werk draagt direct bij aan onze dienstverlening in Europa.
- Een groeiend bedrijf dat blijft investeren in mensen, systemen en technologie.
- Hybride werken, na je onboarding kun je 2 dagen thuis werken! We faciliteren je thuiswerkplek.
- Een FT functie voor 40 uur.
- Flexibele werktijden: je werkt in verschoven diensten tussen 08:00 en 19:00 uur (bijvoorbeeld van 10:30 tot 19:00 uur), wat zorgt voor afwisseling en flexibiliteit.
- Zaterdagtoeslag: je werkt op zaterdag van 08:00 tot 15:00 uur met een aantrekkelijke toeslag van 150% (1x per 4 weken). Die zaterdagen werk je volledig vanuit huis.
- Een aantrekkelijk salaris met 8% vakantiegeld en 1000 euro startpremie!
- Een tijdelijk contract dat bij goed functioneren wordt omgezet naar vast.
- Pensioenregeling met slechts 5% eigen bijdrage.
- 28 vakantiedagen + mogelijkheid om 10 extra dagen bij te kopen.
- Reiskostenvergoeding, gezondheidschecks, fietsplan en meer.
- Toegang tot opleidingen via de Ewals Academy en doorgroeimogelijkheden.
- Minimaal 2 jaar ervaring in een coördinerende rol binnen douane, logistiek of supply chain.
- Je beschikt over aantoonbare ervaring in het vakgebied en bent in staat jouw kennis effectief over te dragen aan collega’s.
- Een afgeronde vakopleiding Declarant is sterk gewenst. Wanneer deze niet is gevolgd, verwachten we relevante en ruime werkervaring in een vergelijkbare functie.
- Goede kennis van Nederlandse en EU-douanewetgevingen compliance.
- MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in douane & logistiek, internationale handel of supply chain.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
- Je ziet processen snel en weet hoe je verbeteringen ook echt laat landen in het team.
- Je voelt je thuis in digitale douanesystemen.
- Je hebt een hands‑on mentaliteit en springt bij als dat nodig is.
- Je blijft rustig onder druk, douane wacht niet.
- Kwaliteit en compliance zijn voor jou geen vinkje, maar een standaard.