Wil jij mensen ondersteunen op momenten dat het echt telt? Start als klantcontact medewerker zorg bij a.s.r. In Utrecht en help verzekerden bij het vinden van snelle en passende zorg. Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over wachttijden of beschikbare behandelingen.
In deze rol kijk je verder dan standaardoplossingen. Je schakelt met zorgaanbieders, onderzoekt andere mogelijkheden en denkt actief mee met de situatie van de verzekerde. Dankzij jouw betrokken houding voelen klanten zich gehoord én geholpen.
Wat ga je doen?- Verzekerden begeleiden bij het vinden van passende zorg;
- Contact onderhouden met ziekenhuizen en andere zorginstanties;
- Meedenken over alternatieve behandelplekken;
- Bemiddelen om wachttijden te verkorten;
- Klanten informeren en ondersteunen gedurende het proces.
Jij bent sociaal, oplossingsgericht en haalt energie uit het helpen van anderen. Je kunt goed schakelen tussen verschillende gesprekken en houdt altijd het overzicht.
Daarnaast:
- Ben je communicatief sterk;
- Werk je nauwkeurig en zelfstandig;
- Denk je graag mee in oplossingen;
- Heb je een klantgerichte instelling.
- Een bruto uurloon van €18,29, oplopend tot €19,81 met 13e maand.
- Reiskostenvergoeding tot 60 km enkele reis.
- Een fulltime rol van 38 uur per week voor 2 maanden.
- Krijg de kans om mensen echt te helpen in de zorg.
- Werk in een gezellig team met fijne collega's en goede begeleiding.
- Flexibele werktijden die passen bij jouw leven.
- Volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
- Doe waardevolle ervaring op in de zorgsector.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Affiniteit met de zorgsector en maatschappelijke dienstverlening;
- Empathisch en oplossingsgericht;
- Nauwkeurig en goed in schakelen;
- Beschikbaar voor 38 uur per week;
- Per direct beschikbaar voor 2 maanden;
- Klantgericht en een aanpakker.
Salarisomschrijving
€18,29 per uur