Parttime Klantcoördinator bij PostNL in Breda of Rotterdam

Klaar voor een impactvolle parttime baan? Word Klantcoördinator bij PostNL in Breda/Rotterdam! Ontwikkel je skills met training en bouw aan je cv. Wat ga je doen?

Klaar voor een uitdaging waarin jouw analytische blik écht het verschil maakt?

Als jij degene bent die pas stopt als de onderste steen boven is, nauwkeurig te werk gaat en energie krijgt van complexe puzzels, dan hebben we een match. Binnen ons Track & Trace team krijg je een afwisselende functie met serieuze verantwoordelijkheid én alle ruimte om je talenten verder te ontwikkelen.

Welkom in de dynamische wereld van PostNL. Als cruciale schakel voor onze zakelijke klanten ben jij hét aanspreekpunt voor vragen over nationale en internationale zendingen. Je bijt je vast in uitdagende dossiers, schakelt vlot met collega's en internationale partners, en zorgt voor een vlekkeloze opvolging. Jouw missie? Onze klanten keer op keer een glimlach bezorgen.

Jouw rol in vogelvlucht:

• Je beantwoordt vragen van zakelijke klanten via e-mail over de status van hun zendingen.
• Je start zelfstandig onderzoeken op bij onze wereldwijde netwerkpartners.
• Je volgt lopende dossiers nauwkeurig op en informeert klanten helder en op tijd.
• Je bent verantwoordelijk voor een zorgvuldige en volledige afhandeling van A tot Z.

Bij PostNL doen we veel meer dan alleen logistiek; we verbinden mensen en bedrijven. Ondanks de omvang van onze organisatie, werk je in een klein en hecht team waar jouw impact direct zichtbaar is. Je krijgt hier volop kansen om te groeien via gerichte trainingen en mooie interne doorgroeimogelijkheden.

Wie zoeken wij?

Een proactieve aanpakker die in oplossingen denkt en niet in problemen. Je bent positief ingesteld, nauwkeurig en krijgt energie van het helpen van anderen. Je neemt moeiteloos zelfstandig beslissingen, maar functioneert ook uitstekend als teamplayer en deelt je inzichten graag met collega's. Voor deze uitdagende parttime rol overdag in Breda beschik je over een universitair werk- en denkniveau.

Wat wij bieden

• Een salaris van €2.529 tot €2.897 (bij 37 uur).
• Leerzame en afwisselende functie in een gezellig team.
• Vanaf dag één goede begeleiding en training.
• Volop ruimte om te groeien binnen PostNL.
• Reiskostenvergoeding en een laptop van de zaak.
• Zelfstandig werken, met support van je collega's.
• De kans om problemen uit te zoeken en op te lossen.
• Mogelijkheid om naast je studie te werken in Breda of Rotterdam.

Wat wij vragen

• Mbo 4 werk- en denkniveau
• Klantgericht en sterk in communicatie
• Vindt het leuk om mensen te helpen
• Leert snel nieuwe systemen kennen
• Kan goed samenwerken
• Ervaring in klantenservice is een pré
• Nauwkeurig en oplossingsgericht

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Breda Werkuren per week 32 - 37 Dienstverbanden Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €2.529 en €2.897 Per maand Verantwoordelijk voor Als Klantcoördinator ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig oplossen van Track & Trace-vragen van zakelijke klanten. Gepubliceerd op 21-05-2026