Hotel Okura Amsterdam is een internationaal vijfsterrenhotel en lid van de prestigieuze The Leading Hotels of the World. Stap onze wereld binnen en ontdek hoe Oosterse en Westerse invloeden op unieke wijze met elkaar verweven zijn door onze mix van de Japanse en Nederlandse cultuur. Met 300 luxe kamers, vier restaurants, waarvan drie bekroond met Michelinsterren, twee bars, uitgebreide banquetingfaciliteiten voor maximaal 2.000 gasten en een exclusieve Health Club bieden wij onze gasten een unieke en hoogwaardige ervaring. Om dit te realiseren zijn wij op zoek naar een gedreven en ervaren Manager Groups & Events om ons ambitieuze team te versterken. Ben jij commercieel sterk, strategisch ingesteld en krijg je energie van het creëren van een uitzonderlijke gastbeleving? Heb jij ervaring met het aansturen van een team en het succesvol organiseren van groepen en evenementen binnen een luxe hospitalityomgeving? Dan is deze vacature echt iets voor jou!
Wat je kan verwachten
Als Manager Groups & Events ben je eindverantwoordelijk voor de commerciële en operationele prestaties van de afdeling Groups & Events binnen Hotel Okura Amsterdam. In deze veelzijdige managementrol combineer je strategisch commercieel inzicht met operationele excellentie en stuur je een team aan van circa 10–12 FTE binnen Events, Groups en Account Management.
Je bent verantwoordelijk voor het volledige traject van groepen en evenementen: van commerciële strategie en omzetoptimalisatie tot een vlekkeloze operationele uitvoering en een consistente 9+ gastbeleving. Daarnaast maak je deel uit van het Commercial Leadership Team en lever je een actieve bijdrage aan de commerciële strategie en performance van het hotel.
Je hoofdtaken zullen zijn:
- Verantwoordelijk voor het behalen van budgetten en omzetdoelstellingen binnen Groups & Events;
- Ontwikkelen en implementeren van pricing-, yield- en conversiestrategieën;
- Beheren en verder uitbouwen van key accounts en klantrelaties;
- Overzien van de planning en uitvoering van alle groepen en evenementen;
- Waarborgen van een consistente 9+ gast- en klantbeleving;
- Aansturen, coachen en ontwikkelen van het Groups & Events-team;
- Optimaliseren van processen, samenwerking en operationele efficiëntie;
- Verantwoordelijk voor forecasting, budgeting, rapportages en KPI-management;
- Signaleren van verbeterkansen op het gebied van systemen, processen en automatisering.
Wees gerust, je werkt niet alleen! Je maakt deel uit van het Commercial Leadership Team en werkt nauw samen met verschillende afdelingen binnen het hotel. Samen met jouw team en collega's van onder andere Sales, Marketing, Revenue en Operations zorg je ervoor dat commerciële kansen optimaal worden benut en groepen en evenementen tot in de puntjes worden uitgevoerd. Want alleen door samen te werken bereiken we de beste resultaten.
Wat wij bieden
- Contract: 1 jaar, mogelijkheid tot verlenging, we willen dat je blijft!;
- Salaris: Groep 8. Klik hier voor het salaris overzicht;
- Bonus: 1 maand salaris bij het behalen van het begrote GOP (Gross Operating Profit) en een succesvolle eindejaarsevaluatie;
- 8% vakantiegeld (pro rato);
- 25 vakantiedagen per jaar (pro rato);
- Compensatie voor Nationale feestdagen;
- We investeren in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling met een opleidings- en trainingsbudget van €1.000;
- Horeca CAO is van toepassing;
- Algemene Pensioen regeling van Horeca en Catering;
- Algemene Nabestaanden pensioen;
- Gezellige personeelsfeesten (zoals jaarlijks personeelsfeest, Sinterklaasfeest, teamuitjes en bootcamps);
- Aantrekkelijke family en friends rates op overnachtingen bij Hotel Okura Amsterdam;
- Één keer per jaar personeelskorting in één van onze restaurants (50%);
- Personeelskorting in onze restaurants (20%);
- Tegemoetkoming in reiskosten vanaf 10 km (enkele reis);
- Na het behalen van de proeftijd ontvang je een overnachting met ontbijt cadeau (2 personen), zodat je het hotel kan ervaren als een gast!
Wat we vragen
Uiteraard zijn wij in de eerste plaats geïnteresseerd in jou en wat wij voor jou als werkgever kunnen betekenen. Daarnaast verwachten wij van jou:
- Je hebt aantoonbare ervaring in een commerciële en/of leidinggevende functie binnen Groups & Events, Sales of een vergelijkbare omgeving;
- Je beschikt over sterk commercieel en strategisch inzicht;
- Je bent een natuurlijke leider met coachende en motiverende vaardigheden;
- Je bent resultaatgericht, besluitvaardig en neemt verantwoordelijkheid;
- Je bent analytisch sterk en werkt graag data-gedreven;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
- Je hebt een sterk organiserend vermogen en oog voor detail;
- Je bent gastgericht en hebt een sterke focus op kwaliteit en service excellence;
- Je bent stressbestendig en kunt goed prioriteiten stellen in een dynamische omgeving;
- Ervaring binnen een vier- of vijfsterrenhotel, luxe hospitality of een vergelijkbare hoogwaardige serviceomgeving is een sterke pré.
Enthousiast? Solliciteer!
Solliciteren kan via onderstaande knop, wij zijn erg benieuwd naar jou. We kijken ernaar uit om je te leren kennen en nemen zo snel mogelijk contact met je op voor een kennismaking. Houd er rekening mee dat een selectietest onderdeel kan zijn van het wervingsproces.