Als klantservice medewerker help je dagelijks klanten via telefoon, mail en chat. Je geeft advies over onze producten, helpt bij online bestellingen en plant bezorgingen in. Ook ontvang je soms klanten in onze showtuin of loods. Je denkt mee over verbeteringen en pakt kansen om de service nog beter te maken. Je werkt doordeweeks, meestal overdag, samen met een enthousiast team in een open sfeer. Geen dag is hetzelfde: van een complex vraagstuk tot een lach met een collega, jij bent de spil tussen klant en het bedrijf.
Waar ga je werken?Dit bedrijf levert tuinmaterialen. Denk aan schuttingen, gevelbekleding en meer. Onze locatie is goed bereikbaar en we werken met een enthousiast, jong team. De sfeer is informeel, er wordt hard gewerkt én veel gelachen. We groeien snel, dus er liggen volop kansen om mee te denken en door te groeien. Je werkt samen met betrokken collega’s die voor elkaar klaarstaan.
Wie ben je?Wie zoeken wij? Jij krijgt energie van klantcontact en helpt graag mensen verder. Je bent duidelijk in je communicatie, blijft rustig als het druk is en denkt in oplossingen. Je hebt een positieve instelling en weet anderen te enthousiasmeren. Ervaring met klantcontact is mooi meegenomen, maar enthousiasme en leergierigheid zijn minstens zo belangrijk. Je werkt graag samen, neemt initiatief en houdt van afwisseling. Je beschikt over mbo+ werk- en denkniveau en bent bij voorkeur 40 uur per week beschikbaar. Je woont op maximaal 10 km reizen van onze locatie.
Wat mag je verwachten?- Salaris passend bij jouw ervaring
- Afwisselende baan met veel vrijheid
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
- Personeelskorting op al onze producten
- Gezellige vrijdagmiddagborrels en kwartaaluitjes
- Werken in een informeel, hecht team
- Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling
€2500 - €2900 monthly