Ben jij klantgericht, houd je overzicht in complexe processen en werk je graag in een internationale omgeving? Voor een internationaal opererende organisatie binnen de agrarische sector zoeken wij een Customer Care & Supply Chain Specialist die verantwoordelijk wordt voor klanten binnen de Benelux-regio.
Als Customer Care & Supply Chain Specialist zorg jij ervoor dat het volledige orderproces soepel verloopt. Je verwerkt klantorders, bewaakt de beschikbaarheid van producten en houdt leveringen nauwlettend in de gaten. Daarnaast ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen, wijzigingen of problemen.
- Verwerken en opvolgen van klantorders
- Bewaken van voorraad, leveringen en beschikbaarheid
- Afhandelen van vragen, klachten en afwijkingen
- Ondersteunen van commerciële activiteiten
- Coördineren van tekorten en overschotten
- Werken met ERP-systemen en Excel
- Meedenken over efficiëntere werkprocessen
- Ondersteunen bij systeem- en procesoptimalisaties
Als Customer Care & Supply Chain Specialist herken je jezelf in het onderstaande:
- Mbo+ werk- en denkniveau
- Ervaring binnen customer service, ordermanagement of supply chain
- Goede beheersing van Nederlands, Engels en Duits
- Ervaring met ERP-systemen en Microsoft Excel
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling
- Je werkt nauwkeurig, denkt in oplossingen en kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden
- Je voelt je prettig in een dynamische en internationale werkomgeving
- Een marktconform salaris tot wel €4.200,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring
- Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals vakantiegeld, bonusregeling en een eindejaarsuitkering
- Goede verlofregeling inclusief ADV-dagen
- Mogelijkheid tot hybride werken met thuiswerkvergoeding
- Reiskostenvergoeding en aanvullende tegemoetkomingen
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
- Een moderne werkomgeving met informele sfeer en korte communicatielijnen
Salarisomschrijving
€3500 - €4200 monthly