Medewerker Cliëntadministratie - iHub Rotterdam

Krijg jij energie van structuur aanbrengen, overzicht houden en dingen écht geregeld krijgen? Zie jij het werk liggen, pak je het op en zorg je dat het klopt? En zoek je een functie waarin geen dag hetzelfde is en waarin je veel ruimte krijgt om zelfstandig te werken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Medewerker Cliëntenadministratie ben je een zelfstandige en proactieve ondersteuner binnen onze groeiende organisatie. Je signaleert wat nodig is, neemt initiatief waar passend en zorgt ervoor dat administratieve processen zorgvuldig en efficiënt verlopen. In deze afwisselende functie krijg je veel eigen verantwoordelijkheid en speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van ons multidisciplinaire team.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor cliënten die zich aanmelden;
• Het verwerken van aanmeldingen, inclusief bijbehorende verwijzingen;
• Het versturen van vragenlijsten en behandelovereenkomsten;
• Het beheren, controleren en compleet houden van cliëntdossiers;
• Het opstellen van zorgovereenkomsten met samenwerkende zorgaanbieders;
• Het aannemen van de telefoon en beheren van de algemene mailbox;
• Het ondersteunen van het team bij de planning van afspraken, zoals intakes en intern overleg;
• Het bieden van financieel‑administratieve en projectmatige ondersteuning waar nodig;
• Binnen deze functie werk je zowel als instroomcoördinator voor het Rotterdams Omgangshuis en ben je verantwoordelijk voor de instroom breed binnen locatie Park Bergse Bos. Je werkt nauw samen met een betrokken en deskundig team en je levert een directe bijdrage aan een soepel verloop van de cliëntenzorg.

Over iHub De ambitie van iHub is helder, kinderen en jongeren helpen om weer regie te ervaren over hun eigen leven. We helpen hen om hun levenslust terug te vinden en perspectief te krijgen. Dat doen we vanuit jeugd en gezinszorg, pleegzorg en speciaal onderwijs. Wat ons uniek maakt, is dat we zorg en onderwijs samenbrengen. We werken multidisciplinair en kijken altijd naar het kind én het gezin. Bij iHub werken ruim 3000 betrokken professionals die maatschappelijke impact willen maken. We zijn een grote organisatie met een professionele basis, maar voelen op onze locaties informeel, kleinschalig en dichtbij. Je krijgt vertrouwen, ruimte voor initiatief en volop mogelijkheden om door te groeien. Daarbij kijken we kritisch naar onszelf, leren we van de praktijk om zo continu te blijven verbeteren. Meer weten over werken bij iHub? Ga naar werkenbijihub.nl of over onze dienstverlening op www.ihub.nl.

• Een unieke kans: onderdeel worden van een van de meest uitgebreide en gespecialiseerde jeugdzorglocaties in de regio;
• Toegang tot kennis en expertise: een netwerk vol ervaring waar je laagdrempelig gebruik van kunt maken;
• Maatschappelijke impact: de kans om écht het verschil te maken voor jongeren en hun gezinnen;
• Salaris: volgens cao Jeugdzorg, schaal 6 cao Jeugdzorg (minimaal €2.618,- en maximaal €3.722 bruto per maand bij een 36-urige werkweek);
• Contract en zekerheid: een jaarcontract van 28 uur per week met uitzicht op een vast dienstverband;
• Ontwikkelmogelijkheden: volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen binnen onze organisatie;
• Uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden:
  • Een eindejaarsuitkering van 8,3%;
  • Vakantiegeld van 8%;
  • Pensioenopbouw via Pensioenfonds Zorg & Welzijn;
  • Een fietsplan en een werkgeversbijdrage aan de zorgverzekering;
  • 200 vakantie-uren per jaar bij een 36-urige werkweek;
  • De mogelijkheid om tijd-voor-tijd-uren en overuren flexibel uit te ruilen;
  • Werkomgeving: een open en hecht team waarin flexibiliteit en collegialiteit centraal staan.

Je hebt affiniteit met de zorg voor jeugd en gezinnen en beschikt over goede sociale en communicatieve vaardigheden. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk, en werkt vanuit een toegankelijke, behulpzame, betrouwbare en transparante houding. Je hebt een actieve instelling, bent leergierig en pakt werkzaamheden zelfstandig op. Daarnaast heb je mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een relevante richting, en een goede basiskennis van MS Excel.

Praktische werkervaring is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste: ook starters nodigen we van harte uit om te reageren. Wat we vooral belangrijk vinden, is dat je flexibiliteit meebrengt, goed kunt schakelen en beschikt over een gezonde dosis humor.

Verder vragen wij een beschikbaarheid van 24 uur per week (voor de maandag, woensdag en vrijdag).

Zie jij jezelf al als spil in onze cliëntenadministratie en instroom? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog! Samen zorgen we voor een soepel verloop van de cliëntenzorg - en jouw bijdrage maakt daarin het verschil.