UX Designer – Groningen

Voor onze eindklant DUO Groningen zijn wij opzoek naar een UX Designer voor 36 uur per week. (GEEN ZZP)

Het werk wordt gedaan vanuit DUO-ICT in Groningen en is gericht op het functioneren van de digitale werkplek in Rijksbrede context, waaronder het federatieve Rijkshuisvestingsstelsel met IDV-P's sen IDV-G's. In dat kader wil DUO actief bijdragen aan het functioneren van de ICT-dienstverlening in Rijksbrede context door met concrete wensen, eisen en voorstellen te komen.

Als UX designer ben je verantwoordelijk voor:

• - Onderzoeken van business opdrachten gerelateerd aan de relevante wetgeving op wenselijkheid voor de eindgebruiker
• - Analyseren van behoeften en gedrag van (eind)gebruikers door onderzoek, testen, data-analyse etc. En deze vertalen in combinatie met bedrijfsdoelstellingen, naar inhoudelijjke oplossingen voor een gebruikersvriendelijk interactieontwerp.
• - Ontwerpen van gebruikersinterfaces en processen door het maken van scenario’s, taakanalyses, screenflows, wireframes, klikmodellen en prototypes
• - Het afstemmen en testen van ontwerpen met gebruikers, belanghebbenden binnen en buiten de organisatie, (software-)architecten en softwarerealisatieteams
• - Presenteren van ontwerpen aan opdrachtgevers
• - Begeleiden van human centered design traject in één of meerder multidisciplinaire scrumteams - Bijdragen aan het ontwikkeling en het beheer van design standaarden

De werkzaamheden betreffen het servicedesign en het maken van interactie ontwerpen voor een van de DevOps teams die zich bezig houdt met het organiseren, inplannen en afnemen van examens. De uitdagingen betreffen de complexiteit van de systemen, het positioneren van UX binnen de organisatie en het meenemen van het DevOps team, de eindgebruikers en overige stakeholders met je service designs, gebruik makend van input van gebruikersonderzoeken, webstatistieken en alle andere zaken die van invloed zijn op het resultaat. Daarnaast ben je voor een gedeelte van je tijd bezig om samen met de collega designers te werken aan o.a. Het DUO design system en het uitdragen van het UX gedachtengoed binnen DUO.

• 5 jaar relevante ervaring in HBO niveau functies
• 5 jaar relevante werkervaring in UX interactie ontwerp / UX design functies
• 5 jaar ervaring met human centered design, customer journeys, user stories, scenario’s, screenflows, wireframes en prototype en service design, aantoonbaar met inzichtelijk online portfolio
• 5 jaar ervaring met het organiseren en begeleiden van effectieve groepssessies
• 5 jaar ervaring met het begeleiden van human centered design traject in één of meerdere multidisciplinaire scrumteams
• 5 jaar ervaring met Agile werken, werken in DevOps teams, ervaring met Scrum/Kanban

Kwaliteitswensen:

• Klantgerichtheid, Analyseren, Samenwerken, Omgevingsbewustzijn, Plannen en organiseren, Voortgangscontrole, Zelfontwikkeling, Inlevingsvermogen, Initiatief
• Relevante opleiding, bijvoorbeeld Human Technology, UX Academy, Communicatiesystemen
• Relevante ervaring bij grote uitvoeringsorganisaties
• Ervaring met opstellen van klantreizen/customer journeys met bv MilkyMap of TheyDo
• Ruime ervaring met digitale overheid
• Aantoonbare ervaring met gebruikersonderzoek en usabilitytesting

Gewenste startdatum: 1 juni 2026
Initiële einddatum: 30 mei 2027
Optie op verlenging: nee
Aantal uur per week: 36 uur
Reageren voor: 19 mei voor 15:00 uur