Wil jij impact maken binnen de financiële dienstverlening én klanten helpen grip te krijgen op hun financiële toekomst? Start als Financieel Coach bij ING in Eindhoven en combineer persoonlijk klantcontact met inhoudelijke financiële vraagstukken. In deze rol krijg je veel verantwoordelijkheid, ontwikkelmogelijkheden en de kans om jezelf verder te specialiseren binnen de bancaire sector.
Als Financieel Coach ben jij het gezicht van ING in Eindhoven. Je ontvangt klanten in het ING Huis en helpt hen bij uiteenlopende financiële vragen en belangrijke keuzes in hun leven. Jij weet klanten op hun gemak te stellen, denkt actief mee en vertaalt complexe financiële onderwerpen naar duidelijke en passende oplossingen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Voeren van persoonlijke gesprekken met klanten, zowel fysiek als digitaal;
- Adviseren over dagelijkse bankzaken, sparen, beleggen en financiële gezondheid;
- Inventariseren van klantbehoeften en signaleren van commerciële kansen;
- Opbouwen van duurzame klantrelaties door oprechte aandacht en betrokkenheid;
- Proactief benaderen van klanten voor financiële gesprekken;
- Samenwerken met gespecialiseerde teams binnen ING wanneer verdieping nodig is;
- Werken met digitale tools om klanten snel en efficiënt verder te helpen.
Bij ING draait het om persoonlijke aandacht en vooruitgang. De ING Huizen zijn ingericht als een gastvrije omgeving waar klanten zich welkom voelen en gemakkelijk hun financiële vragen kunnen stellen.
Wat wij bieden- Een bruto uurloon van €21,41;
- Inclusief 13e maand en extra's komt dit neer op €23,94 per uur;
- Reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding;
- Internetvergoeding van €45 per maand;
- Een fulltime functie van 36 uur per week;
- De mogelijkheid om meerdere Wft-certificaten te behalen via YoungCapital NEXT;
- Persoonlijke begeleiding van een Talentmanager;
- Veel ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen ING;
- Kans op een vast contract bij ING;
- Werken binnen een professionele, mensgerichte en moderne werkomgeving.
- Minimaal een hbo-diploma;
- In het bezit van Wft Basis;
- Wft Hypothecair Krediet en/of Wft Vermogen zijn een sterke pré;
- Affiniteit met financiële dienstverlening en actuele economische ontwikkelingen;
- Ervaring in klantcontact, sales of advisering is een pré;
- Commercieel ingesteld en sterk in het opbouwen van klantrelaties;
- Communicatief vaardig en oplossingsgericht;
- Zelfstandig, proactief en leergierig;
- Bereid om incidenteel op zaterdag te werken.