Servicecoördinator

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Heinenoord.

Deze organisatie is actief in de maakindustrie en levert industriële machines en systemen voor reiniging en handling aan klanten in zowel de food-sector als de non-food sector. De organisatie biedt producten, service en ondersteuning op het gebied van engineering, productie en nazorg en richt zich op oplossingen voor transport, opslag en handlingsprocessen. In Heinenoord werken medewerkers samen in multidisciplinaire teams om klanten internationaal te bedienen en continuïteit in productieomgevingen te waarborgen. De rol van service en spare parts is van cruciaal belang om stilstand te minimaliseren en de levensduur van installaties te verlengen. De functie ondersteunt het plannen van onderhoud, het bestellen van onderdelen en het voorbereiden van interventies, zodat service-engineers efficiënt kunnen werken en de kwaliteit van dienstverlening behouden blijft. Kandidaten met een technische achtergrond, zoals kennis van mechanische constructies, Elektrotechniek of pneumatiek, en een klantgerichte instelling vinden in deze omgeving volop kansen om zich verder te ontwikkelen. De organisatie biedt ontwikkelmogelijkheden binnen technische en logistieke processen en investeert in opleidingen om vakkennis te vergroten, waarbij medewerkers samenwerken aan oplossingen voor complexe productiestromen. Het salaris ligt tussen €2700 en €4500 bruto per maand en de functie biedt doorgroeimogelijkheden binnen technische en logistieke rollen.

Wil jij in regio Heinenoord tot €4500 verdienen als Servicecoördinator? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Servicecoördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren van alle werkzaamheden binnen de afdeling Service en Spare Parts;
• Als Servicecoördinator fungeer je als eerste aanspreekpunt voor klanten en regel je spare parts en service voor machines en handlingsystemen;
• Je stelt service-offertes op, volgt deze op en verwerkt binnenkomende opdrachten;
• Je bereidt onderhoudsprojecten voor en zorgt dat service-engineers alle benodigde onderdelen en informatie ontvangen;
• Je beheert agenda's van service-engineers, houdt artikelinformatie up-to-date en verzorgt de administratieve afhandeling en facturatie;
• Je werkt binnen een service team van circa 6 collega's en ondersteunt service-engineers die zelfstandig of in duo's op locatie werken, werkzaamheden betreffen industriële reinigings- en material handling-machines voor de food- en non-food sector, met een mix van mechanische en elektrotechnische taken en een verdeling van activiteiten van ongeveer 50% coördinatie en administratie, 30% voorbereiding en onderhoud en 20% voorraadbeheer en klantcontact, en reistaken vinden plaats voornamelijk binnen Zuid-Holland en omliggende provincies waarbij reistijd als werktijd wordt beschouwd;

Functie-eisen:

• HBO denkniveau of vergelijkbaar werk- en denkniveau;
• 2 tot 3 jaar relevante werkervaring in service of onderhoud binnen de maakindustrie;
• Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
• Basiskennis van mechanische constructies, Elektrotechniek en pneumatiek of sterke technische affiniteit;
• Ervaring met administratieve systemen en goede beheersing van MS Office;
• Nauwkeurig, klantgericht en organisatorisch sterk;

Wij bieden:

• Salaris: €2700 - €4500 bruto per maand;
• Vakantiedagen: 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen bij fulltime dienstverband;
• Vakantiegeld: 8% vakantiegeld;
• Pensioenregeling volgens pensioenfonds;
• Reiskostenvergoeding;
• Mogelijkheden voor opleidingen en doorgroeimogelijkheden;
• Reistijd wordt als werktijd beschouwd en onkosten worden vergoed;
• Bedrijfsauto beschikbaar voor servicemedewerkers, doorgaans ook mee naar huis mogelijk;
• Volledig vergoede trainingen tijdens werktijd en doorgroeimogelijkheden naar senior of teamleadrollen;