Location Success Manager

Over Temper

Temper loopt voorop in de revolutie van de flexibele arbeidsmarkt. We begrijpen de veranderende behoeften van de nieuwe generatie werknemers en streven naar meer controle en flexibiliteit. Onze missie is om de arbeidsmarkt te transformeren en deze eerlijker, toegankelijker en efficiënter te maken door middel van innovatieve technologie.

Jouw rol bij Temper

Als Location Success Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren en proactief uitbreiden van onze klantlocaties. Je rol is een combinatie van relatiebeheer en sales. Je stimuleert groei door middel van datagedreven advies.

Onze klanten gebruiken ons platform om flexibel personeel in te zetten. Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en dat Temper de voorkeurspositie behoudt. Je bent verantwoordelijk voor groei binnen je portfolio door sterke relaties op te bouwen, proactief contact op te nemen voor groeikansen, ons platform onafhankelijk te demonstreren en Account Managers te ondersteunen bij hun Key Accounts. Je werkt nauw samen met (Senior) Account Managers om het maximale uit je week en je klanten te halen. Je bent het aanspreekpunt voor de klantlocaties en brengt veel tijd aan de telefoon door om klanten te helpen en hun groei te stimuleren.

Jouw toekomstige team

Je maakt deel uit van het Nederlandse Account Management-team met in totaal 6 Account Managers en twee andere Location Success Managers. We zijn een hecht team dat openstaat voor het delen van feedback, uitdagingen en kansen. Daarnaast schuiven we vaak bij elkaar aan tijdens klantgesprekken om van elkaar te leren en om successen nog leuker te kunnen vieren! En natuurlijk zijn we bovenal een gezellig en energiek team.

Een blik op jouw werkweek: Elke week begint op maandag met een teamvergadering. Voorafgaand hieraan analyseer je de data van je team en klanten, stel je prioriteiten en bepaal je de acties voor de komende week. Je deelt ideeën over de beste aanpak en daagt elkaar uit om te verbeteren. Je maakt je eigen planning, maar stemt ook af met collega's. Hoewel je verantwoordelijk bent voor je eigen klanten, werk je als team samen om gedeelde doelen te bereiken.

Wat ga je doen?

• Beheer en uitbreiding: Je beheert en vergroot je klantportfolio. Dit betekent persoonlijke relaties opbouwen en dagelijks telefonisch contact onderhouden.
• Kansen spotten: Je begrijpt de behoeften van de klant en weet kansen te identificeren. Je stuurt het gesprek in de juiste richting om tot een succesvol resultaat te komen.
• Support & Advies: Je bent het aanspreekpunt voor klantlocaties die advies of ondersteuning nodig hebben bij het invullen van shifts of het gebruik van het platform.
• Datagedreven werken: Je neemt beslissingen en onderneemt actie op basis van data, altijd in het belang van de klant.

Deze rol past goed bij jou als je

• Aan het begin van je carrière staat.
• Gepassioneerd bent over alles wat met sales en accountmanagement te maken heeft.
• Een diploma hebt van de Hotelschool, Bedrijfskunde of een andere relevante opleiding.
• Niet bang bent om de telefoon op te pakken (en het liefst de hele dag in gesprek bent!).
• Creatief bent: Je zoekt altijd naar nieuwe manieren om problemen aan te pakken.
• Een hands‑on mentaliteit hebt: Je houdt van een uitdaging en leert van je ervaringen.
• Een teamplayer bent: Je streeft ernaar om samen problemen op te lossen en anderen te motiveren.
• Vloeiend Nederlands spreekt en een goede beheersing hebt van de Engelse taal (spreken en schrijven is een vereiste).
• Ervaring met Salesforce & Looker is een pré.

Perks & Benefits

• Flexibel werken: We focussen op resultaten, niet op starttijden. Het team is graag op kantoor en komt gemiddeld twee dagen per week naar Amsterdam.
• Onbeperkte vakantiedagen: Rust uit en laad op wanneer jij dat nodig hebt.
• Stock Appreciation Rights (SARs): Deel mee in de groei en het succes van Temper.
• L&D Budget: Een jaarlijks persoonlijk budget voor jouw professionele ontwikkeling.
• Wellness Budget: Een jaarlijks budget om elke dag de beste versie van jezelf te kunnen zijn.
• Reiskosten & Lunch: Vergoeding voor je reiskosten en heerlijke lunchopties op kantoor.
• Thuiswerkvergoeding: Inclusief budget voor een goede bureaustoel, laptop en benodigdheden.
• Sabbatical Leave: Een maand betaald verlof voor collega's die langer dan 5 jaar bij Temper werken.
• Temper Summits: Twee keer per jaar komen we met het hele internationale team samen voor kennisdeling en fun!

Waarom Temper?

Bij Temper revolutie maken we de arbeidsmarkt eerlijker en efficiënter met technologie. We geven de nieuwe generatie werknemers de controle over hun eigen tijd. Onze cultuur wordt gedreven door de waarde "We Own It". Met meer dan 17 nationaliteiten en kantoren in Amsterdam en Londen, bieden we een unieke, internationale omgeving waar jij echt impact kunt maken.

Solliciteer nu! Wat kun je daarna verwachten?

1. Recruiter call (30 minuten)
2. Manager interview (60 minuten)
3. Team fit interview (45 minuten)
4. Bar raiser interview (30 minuten)

#J-18808-Ljbffr