Customer Service Medewerker

Ben jij administratief sterk, klantgericht en krijg je energie van contact met klanten? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker perfect voor jou! Je komt terecht in een dynamische logistieke omgeving waar geen dag hetzelfde is. Hierbij hoort een salaris tussen de €3.000,- en €3.450,- bruto per maand op basis van 40 uur per week.

• Een salaris tot €3.450,- bruto per maand op basis van 40 uur;
• Een functie voor 32 tot 40 uur per week;
• Werken binnen een internationale en logistieke omgeving;
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
• Een informele en collegiale werksfeer;
• Afwisselende werkzaamheden met veel klantcontact.

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van contact met klanten via e-mail en telefoon. Je verwerkt administratieve werkzaamheden nauwkeurig en ondersteunt verschillende logistieke processen binnen de organisatie. Daarnaast houd je je als Customer Service Medewerker bezig met het verwerken, opvolgen en coördineren van klantvragen, orders en transport gerelateerde administratie. In deze functie schakel je dagelijks tussen klanten, interne afdelingen en logistieke partners. Je zorgt ervoor dat processen soepel verlopen en weet snel te handelen wanneer er wijzigingen of vragen ontstaan. Dankzij jouw klantgerichte instelling voelen klanten zich goed geholpen en houd jij altijd overzicht, ook wanneer het druk is. Je komt terecht in een internationale werkomgeving waarin vrijwel alle communicatie - zowel intern als extern - in het Engels plaatsvindt. Daarom is een uitstekende beheersing van de Engelse taal een harde eis. Daarnaast werk je dagelijks met verschillende systemen en administratieve processen. Ervaring met WMS-systemen en een goede beheersing van Excel zijn daarom belangrijk om deze functie succesvol uit te voeren.

De organisatie is een groeiende en financieel zeer stabiele logistiek dienstverlener. Zij houden zich bezig met de op- en overslag van verschillende goederen en zijn de supply chain partner binnen de Europese markt. Zij hebben vestigingen over de gehele wereld en is dus een grote internationale speler. Binnen de organisatie heerst een informele bedrijfscultuur en sfeer met individuele verantwoordelijkheden.

• Goede administratieve vaardigheden;
• Ervaring met computersystemen en algemene computervaardigheden;
• Goede beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Affiniteit of ervaring binnen de logistieke sector;
• Nauwkeurige en klantgerichte werkhouding;
• Goede communicatieve vaardigheden.

Wanneer je solliciteert via van nes + plaisier heb jij voorsprong op de concurrentie. Naast jouw CV stellen wij een profiel van je op en vertellen wij onze klant waarom jij dé kandidaat bent voor deze functie. Daarnaast zoeken wij graag actief met je mee in de omgeving naar de baan die bij jou past!

Mocht je willen solliciteren op deze vacature, kan dat door te klikken op de 'solliciteren' button. Voor vragen kan je contact opnemen met Stephanie Roos via sroos@vannesenplaisier.nl of via 0180 82 02 29. Meer weten over onze werkwijze of benieuwd naar andere vacatures binnen de finance & office sectoren? Bezoek onze website www.vannesenplaisier.nl.