Klaar voor een boost in je carrière binnen de dynamische wereld van e-commerce?
Als jij iemand bent die graag mensen helpt, communicatief sterk is en energie krijgt van het oplossen van problemen, dan is dit de ideale plek voor jou. Binnen ons e-Commerce team ga je aan de slag in een afwisselende functie met fijne collega's en volop mogelijkheden om door te groeien. Als Klantcoördinator ben jij het vaste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en help je hen met al hun vragen over zendingen. Geen dag is hetzelfde en jij zorgt er elke keer weer voor dat klanten met een glimlach ophangen.
Bij PostNL stap je binnen in een omgeving waar altijd wat gebeurt. We zijn er om Nederland en de rest van de wereld te verbinden, en daar speel jij een belangrijke rol in. Je helpt klanten met vragen over hun pakketten, zowel binnen Nederland als internationaal. We staan bekend om onze betrouwbaarheid en daar draag jij direct aan bij.
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
- Je beantwoordt vragen van zakelijke klanten via de telefoon.
- Je helpt klanten met uiteenlopende vragen over hun pakketten en zendingen.
- Je zoekt uit waar zendingen zich precies bevinden en koppelt dit helder terug naar de klant.
- Je schakelt met collega's en partners om problemen snel en goed op te lossen.
Wie ben jij?
Een enthousiasteling die graag de handen uit de mouwen steekt. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en vindt het oprecht leuk om mensen verder te helpen. Je bent positief ingesteld, gemotiveerd en ontzettend servicegericht. Of je nu net van de universiteit komt of al wat werkervaring op zak hebt, binnen deze rol kun je alle kanten op. Deze functie als Klantenservice medewerker is dan ook perfect als je een praktische baan zoekt in de regio Breda.
Deze parttime functie biedt je volop flexibiliteit en is ideaal als je graag overdag wilt werken. Je krijgt bij ons alle ruimte om nieuwe dingen te leren en door te groeien binnen PostNL..
Wat wij bieden- Een goed salaris tussen €2529,35 en €2897,81 per maand.
- Een afwisselende functie in een gezellig team.
- Uitstekende begeleiding en training vanaf dag één.
- Volop kansen om door te groeien binnen PostNL.
- Reiskostenvergoeding en een laptop van de zaak.
- Een flexibele parttime baan, ideaal voor overdag.
- Werk in een belangrijke rol voor Nederland.
- De mogelijkheid om elke dag mensen te helpen.
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
- Klantgericht en servicegericht
- Sterk in het helpen van mensen
- Leert snel nieuwe systemen
- Werkt graag samen
- Ervaring in klantenservice is een pluspunt
€2529 - €2897 per maand