Voor een internationale organisatie actief in de inspectie en coördinatie van bulkgoederen zoeken wij een Junior Service Coördinator. Het bedrijf is werkzaam in verschillende Europese havens en ondersteunt klanten bij het veilig en correct laden en lossen van schepen.
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je bij het verwerken en coördineren van opdrachten. Je werkt nauw samen met ervaren collega’s en leert stap voor stap hoe de processen binnen de organisatie verlopen. De rol is gericht op ontwikkeling en doorgroei.
Je helpt bij het vertalen van klantaanvragen naar duidelijke werkinstructies, verwerkt administratieve gegevens en beantwoordt vragen via telefoon en e-mail. Ook signaleer je mogelijke knelpunten en bespreek je deze met je collega’s.
Wat ga je doen?
- Ondersteunen bij het verwerken van klantopdrachten
- Opstellen en controleren van werkinstructies
- Beantwoorden van klantvragen
- Verwerken van rapportages en administratieve gegevens
- Signaleren van verbeterpunten binnen het proces
- Samenwerken met ervaren coördinatoren
Wat bieden wij?
- Parttime functie (20–24 uur per week)
- Intensieve begeleiding en inwerktraject
- Doorgroeimogelijkheden naar coördinerende functies
- Marktconform salaris passend bij ervaring
- Flexibele werktijden en werkplek
- Werken in een internationale en dynamische omgeving
Wat verwachten wij?
- MBO diploma, bij voorkeur in logistiek of havenrichting
- Interesse in de logistieke/bulk sector
- Nauwkeurig, leergierig en proactief
- Goede communicatieve vaardigheden
- Basiskennis van MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Goede beheersing van Nederlands en Engels is een pré
- Starters zijn welkom