Highlights:
Klantenservice voor de Grootste online webwinkel van Nederland
Flexibele werktijden met een minimum van 24 uur/week
Leuke uitdagende en veelzijdige baan
Professionele bedrijfscultuur, hybride werken
Salaris €12 - €14 per uur
Voor welk bedrijf ga je werken?
Wil jij werken voor het grootste online winkelplatform van Nederland? Dan hebben wij goed nieuws voor jou! Bij bol.com zijn wij op zoek naar een Klantenservice Medewerker die het verschil wil maken voor onze klanten én ons bedrijf. Als jij wilt werken in een hecht, gemotiveerd en gezellig team. Lees dan vooral verder!
Op welke locatie ga je werken?
De locatie van de werkgever is een modern kantoorpand in Hoofddorp. Alle faciliteiten zijn er en je krijgt daar een prima werkruimte. Met het OV rij je met de bus en loop je in totaal minder dan 10 minuten vanaf het station naar kantoor! Overigens kun je na je gedegen inwerkperiode van +/- 4 weken gedeeltelijk vanuit huis/hybride werken, lekker flexibel dus!
Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker ga je vragen en klachten behandelen over onze producten en diensten via telefoon, chat en mail. Het kan over van alles gaan: van de status van een bestelling tot persoonlijk advies. Jij blijft klanten verrassen met de service van bol.com door persoonlijke reacties te sturen en de best passende oplossingen te bieden. En weet je wat nog leuker is? Je mag zonder script werken en communiceert met de klant in onze unieke tone of voice. Dit betekent dat je persoonlijk, klantvriendelijk, oplossingsgericht, informeel, humoristisch en laagdrempelig bent in je communicatie. Jij weet het verhaal achter de aankoop te achterhalen zodat jij het beste advies kan geven.
Wanneer kun je werken?
De openingstijden van de projecte...
In overeenstemming