_Betaald werken & leren bij OGD? Dat kan met dit toffe IT-traineeship. Leer bij OGD de kneepjes van het vak en bepaal zelf de richting van je carrière in de IT. Maak de switch óók als je nog geen achtergrond in de IT hebt._
*Wat ga je doen?*
Je start je traineeship met een fulltime maand *cursussen en praktijkdagen,* waarin je de basis van het ict-vak leert op de Shared Servicedesk (SSD). Daarnaast ga je meteen aan de slag voor je eerste *certificering *(ITILv4). Je start in een groep met vier tot tien deelnemers, met wie jij gedurende die maand optrekt en je kennis deelt.
Na de eerste maand ga je direct aan de slag bij een van onze klanten voor een langere periode of je blijft intern bij ons op de SSD. Dingen die je zoal op je neemt:
* Je bent het eerste aanspreekpunt van de eindgebruikers van onze klanten voor al hun ict-problemen. Je biedt dus *ict-ondersteuning en lost problemen op*. Denk hierbij aan het resetten van iemands wachtwoord tot het uitzoeken of oplossen van complexere problemen in samenwerking met ict-specialisten zoals systeem- of netwerkbeheerders.
* Je bent verantwoordelijk voor het *constant verbeteren* van de geleverde service aan de klanten.
* Je gaat op zoek naar *verbeteringen *om het werk op de SSD soepeler te laten verlopen.
Door jouw inzet kunnen gebruikers door met het werk waar ze blij van worden. *Jij draagt direct bij aan het succes van allerlei soorten organisaties.* Mede door jou zijn de bloemen op tijd bij de bloemist, gaat belangrijk wetenschappelijk onderzoek door en verzorgen vrijwilligers noodhulp.
Als OGD'er zit het in je bloed om je te blijven *ontwikkelen*. Jij bent degene die de *regie *heeft over jouw eigen loopbaan en bepaalt wat je wilt *leren*.
*Wat krijg je van ons?*
* alle perks die horen bij populairste ict-w...
In overeenstemming