What your journey at Krasnapolsky will look like day-to-day
Als Desk Manager bij het Anantara Grand Hotel Krasnapolsky in Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het beheer van jouw diensten op de Front Office en het soepel verlopen van alle receptiegerelateerde taken, evenals de deelname aan de dienst. Daarnaast begeleid, train en instrueer je nieuwe medewerkers en stagiaires en onderhoud je voortdurend de communicatie met andere afdelingen.
Naast het aansturen van alle huidige teamleden in ploegendienst ben je verantwoordelijk voor alle administratieve en financiële handelingen, terwijl je ook zelf alle Front Office taken uitvoert. Onderdeel hiervan is het zorgen voor een correct in- en uitcheckproces volgens LQA-normen, het beantwoorden van diverse vragen en het correct afhandelen van telefoongesprekken en e-mails. We zijn op zoek naar een servicegerichte gastheer om onze multinationale gasten te verwelkomen en ervoor te zorgen dat elke gast een unieke en echte luxe Anantara-ervaring zal hebben.
Where your journey will take place
De ligging van Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam markeert het hart van Amsterdam door het uitzicht op het Koninklijk Paleis en Nationaal monument op de Dam. Het hotel biedt Restaurant The White Room by Jacob Jan Boerma, het exclusieve restaurant met Michelin-ster in het hotel. Maar ook de bekroonde cocktailbar The Tailor en het modern elegante Grand Café Krasnapolsky.
Samen met 402 moderne kamers, meer dan 2000 vierkante meter vergaderruimte en een Spa & Wellness voor diegenen die op zoek zijn naar ultieme ontspanning, heeft Anantara Grand Hotel Krasnapolsky alles om een onvergetelijk verblijf te verzorgen met een authentiek lokaal tintje. Daarnaast onderscheid het hotel zich door de monumentale Wintertuin uit 1880 waar vele speciale evenementen hebben plaatsgevonden en het ontbijt geserveerd wordt.
What we’re hoping you’ll bring with you
- Spontaniteit, flexibiliteit, een open houding en oog voor detail.
- Gastgericht, je ziet elke situatie als een uitdaging en je beschikt over sterke administratieve vaardigheden;
- Je krijgt er energie van om een team aan te sturen en je bent flexibel qua werktijden;
- Je bent energiek, spontaan en je hebt enkele jaren ervaring als receptioniste;
- Ervaring als Desk Manager/Shiftleader op de Front Office is een pluspunt;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en beheersing van de Engelse taal, Nederlands is een pre
Some extras to make the journey exceptional
Bij Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam is de passie van onze teamleden de drijvende kracht achter ons succes. Ons team bestaat uit gepassioneerde professionals die gemotiveerd zijn om de beste service te bieden aan onze gasten. Met een bedrijfscultuur die internationaal, ontspannen en toch doelgericht is. Naast het leuke team bieden wij jou de volgende voordelen:
- Uniek in de hotel industrie: een eindejaarsuitkering voor iedere medewerker ter hoogte van minimaal 75% van een bruto maandsalaris.
- Speciaal medewerkerstarief in meer dan 500 hotels van de Minor Hotel Group.
- Een geweldige korting van 50% op de F&B concepten bij 16 aangesloten luxe hotels in Amsterdam.
- Friends & Family tarief; nodig je vrienden uit met kortingen in de hotels van de Minor Hotel Group wereldwijd.
- Een ‘experience stay’ bij Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam.
- NH University biedt uitstekende trainings- en (internationale) ontwikkelingsmogelijkheden.
- Management programma’s om jou naar de top de brengen!
- Wij geven om jouw gezondheid en bieden daarom o.a. Korting op een collectieve zorgverzekering, een “fietsplan” en korting bij diverse sportscholen!
Enthousiast? Stuur je CV met motivatie waarom deze uitdagende functie perfect bij jou past (klik op de solliciteer button) Susan Vrielink.
Niet zeker welke functie het beste bij je past, maar wel enthousiast om te starten in het hotel? Of heb je vragen over de functies/vacatures. Stuur een email en dan bespreken we de verschillende functies.