Bij UWV maak je dagelijks het verschil voor mensen die tijdelijk of gedeeltelijk niet kunnen werken. Als uitkeringsconsulent zorg je ervoor dat cliënten op tijd de juiste uitkering ontvangen. Je werkt met oog voor de mens achter het dossier, maar binnen duidelijke kaders. Dit betekent dat je niet alleen administratief sterk moet zijn, maar ook communicatief vaardig en empathisch in het contact met cliënten. Je werk is afwisselend en vraagt om een combinatie van nauwkeurigheid, verantwoordelijkheid en samenwerking.
Wat ga je doen:- Beoordelen van aanvragen en zorgen voor een correcte en tijdige uitbetaling van uitkeringen.
- Telefonisch contact onderhouden met cliënten, waarbij je doorvraagt en zorgt dat zij zich gehoord en geholpen voelen.
- Complexere casussen afstemmen met collega’s van verschillende afdelingen.
- Regie voeren over je eigen dossiers en wijzigingen nauwkeurig verwerken in systemen.
- Bijdragen aan een soepele dienstverlening door zorgvuldig en oplossingsgericht te werken binnen de gestelde kaders.
Bij UWV geloven we in jouw groei en ontwikkeling, terwijl we samen bijdragen aan een inclusieve maatschappij. Vanaf dag één bieden we je een werkomgeving waarin je professioneel en persoonlijk kunt floreren.
- Bruto maandsalaris tussen € 2.640,- en € 3.400,-.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Werkweek van 32 tot 38 uur, fulltime mogelijk.
- Eindejaarsuitkering (8,33%) en vakantiegeld (8%).
- Flexibele werktijden en mogelijkheid tot hybride werken.
- 25 vakantiedagen, met optie om extra dagen te kopen.
- Volledige OV-reiskostenvergoeding (2e klas).
- Goed bereikbare werkplek met focus op OV-bereikbaarheid.
We zoeken een zorgvuldige en leergierige professional die graag verantwoordelijkheid neemt en zich wil ontwikkelen.
- MBO4 werk- en denkniveau.
- Snel nieuwe wet- en regelgeving eigen maken.
- Nauwkeurig werken en goed met cijfers omgaan.
- Bereidheid om zowel vakinhoudelijk als persoonlijk te groeien.
- Moeilijke beslissingen durven nemen.
Bij UWV in Almere draag je bij aan een samenleving waarin iedereen mee kan doen, ook als werken (tijdelijk) niet lukt. We zorgen voor inkomen en ondersteuning, met aandacht voor de mens achter het dossier. Onze dienstverlening ontwikkelt zich continu, met meer ruimte voor maatwerk en een cliënt die zich gezien, gehoord en geholpen voelt.
Je werkt in een inclusieve organisatie waar verschillende achtergronden welkom zijn en waar je de kans krijgt om je vakinhoudelijk én persoonlijk te ontwikkelen, onder andere via hybride werken en samenwerking met diverse collega’s.
€2640 - €3400 monthly