Word het stralende visitekaartje van ons hotel! Bij TRYP Badhotel The Hague Scheveningen draait alles om een onvergetelijke ervaring voor onze gasten. Jij bent het eerste aanspreekpunt, straalt energie uit en zorgt dat elke gast zich direct welkom voelt. Geen dag is hetzelfde en met jouw enthousiasme en gastvrijheid maak je elke dag nét dat verschil.
Waarom deze functie uniek is
Geen dag is hetzelfde! Je start je dag rustig door de shift-overdracht door te nemen, zodat je precies weet wat er speelt en waar actie nodig is. Vervolgens ga je samen met je collega’s aan de slag om de gastervaring naar een hoger niveau te tillen.
Jouw dag bij ons:
Deze rol gaat verder dan traditionele receptietaken. Je bent altijd voorbereid op onverwachte situaties, want you never get a second chance to make a first impression!
Taken en verantwoordelijkheden:
In- en uitchecken van binnenlandse en buitenlandse gasten.
Professioneel afhandelen van telefoon- en e-mailverkeer, zowel intern als extern.
Gasten informeren over het hotel en de omgeving, met nét dat stapje extra om hen te verrassen.
Reserveringen verwerken voor het hotel en het ontbijtrestaurant, inclusief groepsreserveringen.
Klachten professioneel en creatief oplossen en zien als waardevolle feedback.
Wie ben jij?
Gastvrij, vriendelijk en respectvol - je zegt elke dag 100 keer “goedemorgen”, “goedemiddag” of “goedenavond” met een glimlach.
Flexibel en bereid om onregelmatige diensten te werken.
Professioneel in je houding tegenover gasten en collega’s.
Vloeiend in Nederlands en Engels; kennis van andere talen is een pluspunt.
Enthousiast over uitdagingen en gemotiveerd om altijd het beste uit jezelf te halen.
Wat bieden wij?
Salaris boven de Horeca-CAO, plus 8% vakantietoeslag.
Een prettige, leerzame werkomgeving met veel zelfstandigheid.
Wisselende werktijden, passend bij de dynamiek van ons hotel.
Een jong, energiek en gezellig team.
Bedrijfsfitnessplan - via ons bedrijfsfitnessprogramma krijg je korting op een sport abonnement bij diverse sportscholen in de buurt. Zo blijf je fit én energiek, ook buiten werktijd!
Twee gezellige personeelsfeesten per jaar.
Bonusregeling voor het aandragen van nieuwe collega’s.
Verjaardagscadeau en kerstpakket.
Enthousiast geworden?
Word jij het visitekaartje van TRYP Badhotel The Hague Scheveningen? Come join the family! Solliciteer direct en maak deel uit van ons jonge en enthousiaste team dat iedere gast een onvergetelijk verblijf bezorgt.