Senior Servicecoördinator

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Waddinxveen

Deze organisatie opereert binnen de installatiesector en levert technische installatie- en onderhoudsdiensten voor koeltechnische systemen aan zakelijke klanten Deze organisatie werkt voor opdrachtgevers in sectoren zoals de maakindustrie en de food-sector en richt zich op het realiseren van duurzame en betrouwbare installaties die continuïteit bieden aan bedrijfsprocessen De werkzaamheden omvatten het uitvoeren van onderhoud, het plannen van vervangingen en het ondersteunen van klanten bij storingspreventie en optimalisatie van systemen in en rond Waddinxveen De organisatie besteedt aandacht aan vakinhoudelijke ontwikkeling en faciliteert opleiding en training voor medewerkers zodat kennis up-to-date blijft en service op hoog niveau blijft Er wordt samengewerkt met verkoop- en technische teams om masterplannen voor installaties op te stellen en te bewaken, en er zijn duidelijke processen voor het vastleggen van blauwdrukken en serviceabonnementen De positie biedt een salarisrange van €2650 - €5200 per maand en mogelijkheden voor persoonlijke groei binnen de technische dienstverlening in de regio Wil jij in regio Waddinxveen tot €5200 verdienen als Senior Servicecoördinator? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Senior Servicecoördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren en optimaliseren van service- en onderhoudsactiviteiten voor koelinstallaties;
• Je beheert klantcontacten na oplevering en ondersteunt klanten bij storingspreventie en onderhoudsplanning als Senior Servicecoördinator;
• Je legt blauwdrukken en masterplannen van installaties vast en bewaakt de voortgang;
• Je plant vervangingen en verduurzamingsacties van installaties;
• Je ontwikkelt en verbetert serviceprocessen en abonnementen;
• Je werkt nauw samen met verkoop en technische teams om uitstekende klantenservice te leveren;
• Je coördineert een serviceteam van ongeveer 8 tot 12 veldtechnici en geeft operationele sturing als Senior Servicecoördinator;
• Je stemt af met engineering en projectmanagement over complexe storingen, vervangingen en commissioning van chillers, compressoren en regeltechniek;

Functie-eisen:

• MBO- of HBO-opleiding bij voorkeur Elektrotechniek, Werktuigbouwkunde of vergelijkbaar;
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in een vergelijkbare servicecoördinerende rol binnen koeltechniek;
• Technische kennis van koelinstallaties en onderhoudsprocessen;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
• In het bezit van rijbewijs B;
• Proactieve, klantgerichte en organisatorische vaardigheden;
• Ervaring met het ontwikkelen en implementeren van serviceplannen;

Wij bieden:

• Salaris: €2650 - €5200 per maand;
• Vakantiedagen: 25 vakantiedagen per jaar;
• Mogelijkheden voor persoonlijke groei en vakinhoudelijke ontwikkeling;
• Pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding of bedrijfsauto naar afspraak;
• Opleidingsbudget en trainingen;
• Reistijd wordt als werktijd beschouwd en vergoed;
• Bedrijfskleding en PBM worden verstrekt;
• Bedrijfsbus beschikbaar en kan mee naar huis volgens afspraak;
• Opleidingen worden volledig vergoed en vinden tijdens werktijd plaats;
• Kansen om door te groeien naar senior- of leidinggevende functies binnen de serviceorganisatie;