Als specialist ben je de verbindende factor tussen Sales, Development en Operations. Je zorgt dat klanten optimaal gebruik maken van onze oplossingen – van consult tot implementatie. Je werkt in een internationaal team, met ruimte om deels vanuit huis of vanuit een Europees kantoor te werken van onze opdrachtgever.
Jouw werkzaamheden- Verbeteren van samenwerking tussen teams om klantoplossingen soepeler te implementeren.
- Ontwikkelen van slimme documentatieprocessen die handwerk verminderen.
- Technische vereisten vertalen naar werkbare oplossingen voor klant en team.
- Klanten helpen bij upselling: extra modules of producten voorstellen die echt meerwaarde bieden.
- Analyseren van het klantenbestand om nieuwe commerciële kansen te signaleren.
- Klanten begeleiden vóór, tijdens en na implementatie van onze oplossingen.
- Minimaal 3 jaar ervaring in een technische/commerciële rol;
- Sterke communicatieve vaardigheden, ook in het Engels;
- Ervaring met CRM-systemen en het opbouwen van langdurige klantrelaties;
- Affiniteit met documentatie, procesoptimalisatie en sales support;
- Technisch inzicht (software/systemen);
- Proactieve houding en analytisch vermogen;
- Ervaring in de industrie (bijv. Oil & gas, water, chemie) (pré);
- Bekendheid met internationale projecten (pré).
Salarisomschrijving
€50000 - €70000 monthly