Manager Cargo Office

Ben jij klaar om te vliegen in een dynamische en snelle luchtvaartindustrie? Als wereldleider in luchtvaartdiensten biedt Swissport grondafhandeling, vrachtafhandeling en passagiersdiensten aan meer dan 300 miljoen passagiers per jaar. Onze missie is simpel - “De luchtvaartindustrie wereldwijd voorzien van consistente en op maat gemaakte oplossingen voor een betere klantervaring”.

Wij geloven dat onze mensen ons onderscheiden van de concurrentie. Bij Swissport worden we gedreven door onze kernwaarden Show You Care, "Do the Right Things" en Win as a Team, en we zijn momenteel op zoek naar toegewijde individuen, die op één lijn liggen met deze waarden, om ons team te versterken op verschillende locaties over de hele wereld.

Ben jij een energieke leider met een passie voor luchtvracht en klanttevredenheid? Swissport is op zoek naar een Manager Cargo Office die verantwoordelijk is voor de administratieve en operationele afhandeling van import- en exportvracht. In deze sleutelrol zorg je voor een soepele dagelijkse operatie, geef je leiding aan een toegewijd team en stimuleer je continue verbetering op het gebied van prestaties, veiligheid en klantbeleving.

• Coördineren van dagelijkse werkzaamheden binnen Cargo Office, Special Cargo Unit, Douane en Tracing.
• Zorgen voor naleving van veiligheidsprotocollen en operationele uitmuntendheid.
• Leidinggeven en inspireren van het team, met een cultuur van verantwoordelijkheid en respect.
• Beheren van onregelmatigheden en proactief oplossen van operationele uitdagingen.
• Monitoren en verbeteren van KPI-prestaties, zoals punctualiteit en klanttevredenheid.
• Onderhouden van sterke relaties met klanten en interne afdelingen.
• Ondersteunen van QHSSE-initiatieven en zorgen voor naleving van regelgeving.
• Opstellen van managementrapportages en bijdragen aan strategische verbeteringen.

• Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in operationele omgevingen.
• Sterke achtergrond in klant- of leveranciersrelatiebeheer.
• Diepgaande kennis van luchthavenoperaties, vrachtbehandeling en IATA-regelgeving.
• HBO-opleiding of gelijkwaardig niveau.
• Uitstekende organisatorische, analytische en besluitvormingsvaardigheden.
• Bewezen vermogen om teams te leiden, coachen en inspireren.
• Sterke communicatieve vaardigheden en oplossingsgericht bij conflicten.

• Concurrerend salaris
• Laptop en mobiele telefoon
• Mobiliteits- en onkostenvergoedingen
• Lokale bonusregeling
• Premievrij pensioen
• Een dynamische, internationale werkomgeving op Schiphol Airport

Bij Swissport geloven we in diversiteit, gelijke kansen en de kracht van onze waarden om ons succes te vergroten. We streven ernaar een werkplek te bieden die inclusie bevordert en waar alle gekwalificeerde sollicitanten in aanmerking komen voor een baan, ongeacht ras, huidskleur, religie, geslacht, seksuele geaardheid, geslachtidentiteit, nationale afkomst, handicap of veteranenstatus.

Bezoek onze website voor meer informatie over het leven bij Swissport: Swissport Careers

Kom vandaag nog bij Swissport werken en maak deel uit van een team dat de wereld van de luchtvaart verbindt!