Je zorgt voor begrijpelijke, klantgerichte content die impact maakt bij onze zakelijke klanten. Je vertaalt complexe, technische informatie en beleid naar duidelijke boodschappen, zodat bedrijven precies weten waar ze aan toe zijn en wat ze zelf kunnen doen in de energietransitie.
Met jouw energie kan het- Je zet jouw schrijftalent en strategische blik in om zakelijke klanten mee te nemen in de energietransitie.
- Je zorgt voor consistente, relevante content in lijn met onze marketing- en communicatiestrategie.
- Je vertaalt complexe, technische onderwerpen naar duidelijke, begrijpelijke klantcommunicatie
- Je bent proactief en werkt nauw samen met andere marketing & communicatiespecialisten en collega's van andere afdelingen
- Je overziet het geheel en bent in staat de afdeling naar een hoger niveau te tillen.
- Je kunt daarbij rekenen op goede arbeidsvoorwaarden zoals uitgebreide opleidingsmogelijkheden, persoonlijk budget, 13e maand en € 700 vitaliteitsbudget
Als ervaren contentspecialist draag je zorg voor zakelijke klantcommunicatie die onze klanten meeneemt in de energietransitie. Je werkt aan het opstellen, doorontwikkelen en uitrollen van de contentstrategie op tactisch en operationeel niveau. Door jouw inbreng begrijpen klanten wat de gevolgen zijn van de drukte op het elektriciteitsnet, welke mogelijkheden er zijn binnen de kaders en wat dit concreet betekent voor hun plannen en gebruik van het net.
Je ontwikkelt content voor verschillende zakelijke klantreizen en kanalen en zorgt ervoor dat onze boodschap in alle uitingen helder, consistent en merkconform is. Je schakelt moeiteloos tussen strategie en uitvoering: van concept en advies tot de concrete tekst op een webpagina, in een e-mail, brief, of een mooi artikel in ons zakelijke magazine. Daarbij neem je collega's en stakeholders mee in jouw aanpak en onderbouwt je keuzes met data, klantinzichten en best practices.
Dit zijn jouw verantwoordelijkheden:
In deze rol richt jij je vooral op het verbeteren en professionaliseren van onze zakelijke klantcommunicatie en contentprocessen. Jij:
- ontwikkelt hoogwaardige, heldere en klantgerichte content voor (nieuwe) producten en oplossingen
- beoordeelt bestaande content in de klantreizen en doet én realiseert proactief verbetervoorstellen om begrijpelijkheid, toon en kwaliteit te verhogen
- bewaakt en versterkt de consistentie in tone of voice en merkbeleving over alle kanalen en middelen heen
- adviseert onafhankelijk over het optimaliseren van webpagina's, e-mails en brieven voor diverse (zakelijke) doelgroepen
- verbetert de effectiviteit en zichtbaarheid van onze online communicatie, onder meer door contentoptimalisatie voor SEO en focus op klantbetrokkenheid
- zorgt ervoor dat content aansluit bij regelgeving, interne processen en de verwachtingen van onze klanten, in een sterk veranderende energieomgeving
Het salaris bedraagt €3658 - €5226