Wat ga je doen?
-
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor inkomende klantcontacten;
-
Verwerken en opvolgen van orders en offertes voor service en onderdelen;
-
Behandelen van klachten en storingen en afstemmen met interne afdelingen;
-
Actief onderhouden en benaderen van klanten;
-
Ondersteunen van de salesmanager in dagelijkse werkzaamheden;
-
Beoordelen en opvolgen van servicerapporten en overleg met monteurs;
-
Plannen en registreren van servicebezoeken en installaties in het ERP-systeem;
-
Verzenden van servicerapporten naar klanten;
-
Ondersteunen van servicemonteurs bij operationele vragen;
-
Rapporteren van sales- en serviceactiviteiten aan het management;
-
Incidenteel klantbezoeken en deelname aan (internationale) beurzen.
Wat zoeken wij?
-
MBO werk- en denkniveau;
-
Ervaring in een commerciële of servicegerichte functie is een pré;
-
Goede beheersing van Nederlands, Engels en Duits (Frans is een pré);
-
Ervaring met MS Office en ERP-systemen;
-
Commercieel inzicht en klantgerichte houding;
-
Sterke communicatieve vaardigheden;
-
Nauwkeurig, flexibel en oplossingsgericht;
-
Goed kunnen schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
-
Proactieve en stressbestendige werkhouding.
Wat bieden wij?
-
Een bruto maandsalaris tussen €2.900,- – €3.300,- (afhankelijk van leeftijd en ervaring);
-
Uitdagende en afwisselende functie binnen een internationaal familiebedrijf;
-
Doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden;
-
Intentie tot een vast contract bij goed functioneren;
-
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden volgens cao (o.a. vakantiedagen, pensioen en vakantiegeld);
-
Winstdeling en reiskostenvergoeding;
-
Informele werksfeer met korte lijnen en veel eigen verantwoordelijkheid;
-
Opleidingsmogelijkheden om je verder te ontwikkelen binnen de organisatie.